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Organiser un jeux concours pour animer et fidéliser vos clients

Pierre — Thu, 16 Jul 2026 11:55:18 +0000

Un samedi après-midi, dans une galerie commerciale, une boutique, un salon… le trafic est là. Les clients passent, regardent les vitrines, vos produits, comparent les offres, entrent parfois dans une boutique, ressortent quelques minutes plus tard.

Comment capter cette attention avant qu’elle ne disparaisse ?

En magasin

Pour participer immédiatement

Sur internet

Pour garder le contact après l’achat

Sur votre CRM

Pour mieux connaître vos clients

Bien préparé, le jeu concours est un excellent moyen de toucher vos clients par le biais de la gamification. En associant une borne sur place et une appli web, vous obtenez un outil complet visible, facile à mesurer pour vos campagne CRM et vraiment utile pour vos ventes.

Pour les marques, les réseaux de magasins et les enseignes, l’enjeu est de créer une expérience qui donne envie de participer, tout en servant des objectifs comme le trafic, la collecte de leads, la fidélisation, le lancement produit ou l’animation commerciale.

organiser un jeu concours

Pourquoi le jeu concours reste puissant en marketing retail ?

Le jeu concours fonctionne parce qu’il repose sur une mécanique simple

L’envie de tenter sa chance, de recevoir une récompense, de vivre une interaction rapide avec une marque.

Mais dans le retail, son intérêt va bien plus loin que la participation. Il permet de créer un point de contact actif dans un parcours client souvent trop passif. Au lieu de regarder une affiche ou de recevoir un message promotionnel, le client agit. Il scanne un QR code, joue sur une borne, répond à une question, laisse ses coordonnées, découvre une offre. Ce moment court peut avoir beaucoup de valeur.

Il peut aider une enseigne à :

Collecter des données clients

Animation in store

Augmenter le trafic PDV

Générer des leads qualifiés

Encarter vos prospects

Booster le CA & augmenter le panier moyen

Fidéliser vos clients

Mettre en avant votre marque

Un bon jeu concours se juge à ce qu’il apporte après la participation :

donnée, relance, retour en magasin, conversion…

La borne de jeu concours interactive

Le point d’accroche en magasin

En point de vente, la visibilité fait une grande partie du travail. Une opération peut être bien pensée, si personne ne la remarque, elle ne performe pas.

La borne interactive répond à ce problème, elle donne une présence physique au jeu concours. Elle attire l’œil, crée un point d’arrêt et facilite la participation. Pour les équipes magasin, elle devient aussi un support simple à présenter : “Vous pouvez tenter votre chance ici, cela prend moins d’une minute.”

Cette rapidité compte énormément en retail, le client n’a pas toujours envie de lire un règlement, remplir un long formulaire ou comprendre une mécanique compliqué, il faut que le parcours soit évident dès les premières secondes.

Jeux marketing

Les formats les plus efficaces sur borne

Instant gagnant, la roue digitale, quiz court, tirage au sort, jeu à score, questionnaire de préférence, test produit interactif.

Jeux instants gagnants

L’expérience incontournable

Pour une récompense immédiate et un effet de surprise

Découvrir

Jeux scoring

L’expérience interactive

Pour stimuler la compétition et encourager la récurrence.

Découvrir

Jeux thématiques

L’expérience captivante

Alignés avec les temps forts de l’année.

Découvrir

Tirage au sort

L'expérience engageante

Pour vos jeux concours, attractif pour vos temps promotionnels.

Découvrir

Jeux quiz

L'expérience mémorable

Parcours gamifiés pour valoriser votre marque Q&A dynamique.

Découvrir

Logiciels opérationnels

L'expériences digitales sur mesure

Logiciels opérationnels marketing et applications interactives sur mesure.

Découvrir

Le choix du gameplay dépend de l’objectif et de vos enjeux. Pour générer beaucoup de participations, une roue, un jackpot ou un instant gagnant peut être très efficace. Pour qualifier les prospects, un quiz ou un questionnaire court sera souvent plus pertinent pour avoir des réponses ciblés à vos demandes.

L’app web

le relais naturel du jeu concours omnicanal

La borne crée l’impact en magasin. L’app web élargit la portée.

Jeux omnicanaux

Avec une app web, le client peut participer depuis son smartphone, sans téléchargement. L’accès peut se faire via un QR code en rayon, une affiche, un email, un SMS, une campagne social media ou une landing page.

Cette souplesse change la logique de campagne. Le jeu concours ne dépend plus uniquement du trafic en magasin. Il peut être activé avant la visite, pendant le passage en boutique et après ou pendant l’achat.

Exemple simple : une enseigne lance une opération pour une nouvelle gamme. Elle annonce le jeu concours sur Instagram, invite les clients à participer en magasin via une borne, puis relance les participants avec une offre personnalisée. Le parcours devient cohérent. Le digital soutient le point de vente, et le point de vente nourrit la relation digitale.

C’est exactement ce que recherchent aujourd’hui les marques :

moins de campagnes isolées, plus de continuité entre les canaux !

Le vrai enjeu

Relier expérience client, data et performance

Un jeu concours réussi s'appuie sur un équilibre

agréable pour le participant, simple pour les équipes terrain et utile pour la marque.

Si l’expérience est trop longue, les clients abandonnent.
Si la collecte de données est trop pauvre, la marque ne peut rien exploiter.
Si le relais omnicanal est absent, la campagne reste limitée au magasin.
Si le suivi des résultats est insuffisant, il devient difficile d’améliorer les prochaines opérations.

C’est pourquoi la stratégie doit être construite avant la mécanique de jeu !

Les bonnes questions à poser sont :

Quel objectif prioritaire sert l’opération ?
Quelle cible veut-on toucher ?
Quel moment du parcours client veut-on activer ?
Quelle donnée est réellement utile ?
Quel canal va générer la participation ?
Quelle relance est prévue après le jeu ?
Quels indicateurs permettront de mesurer la réussite ?

Conseil Arsenal : Ces questions évitent de créer une animation agréable mais peu rentable.

Le choix ludique

Comment choisir la bonne mécanique de jeu concours ?

Le choix de la mécanique doit répondre à une intention marketing

Instant gagnant

Pour générer du volume, l’instant gagnant fonctionne très bien. Le client participe vite, reçoit une réponse immédiate et comprend facilement la promesse.

Voir les exemples

Quiz

Pour créer de l’interaction avec la marque, le quiz est plus intéressant. Il permet de faire découvrir une gamme, de transmettre un message produit ou de qualifier un intérêt.

Voir les exemples

Questionnaire

Pour collecter des préférences client, le questionnaire interactif est souvent plus utile. Il peut aider à comprendre les besoins, les envies ou les habitudes d’achat.

Voir les exemples

Tirage au sort

Pour une campagne nationale, le tirage au sort reste une mécanique lisible et facile à déployer.

Voir les exemples

Le bon format dépend donc de l’équation suivante :

objectif marketing, contexte retail, niveau d’attention disponible, valeur du lot, donnée recherchée et parcours de relance.

Activation shopper

Pourquoi Arsenal est un partenaire pertinent pour ce type d’activation

Les marques et enseignes ont besoin de dispositifs à la fois créatifs, fiables et orientés performance.

Notre agence

En retail, où chaque campagne doit composer avec les contraintes du terrain. Le temps d’attention court, Les équipes occupées, l’emprises au sol et espaces limités, flux variables, diversité des magasins etc…

Arsenal apporte une réponse structurée à ces enjeux en combinant borne interactive qui s’adapte à chaque surface de vente, app web, mécanique de jeu, parcours de collecte, carte à gratter et logique omnicanale.

L’objectif est de créer des expériences simples pour les clients, mais solide pour la marque. Générer une participation fluide, une donnée propre, une activation visible et des résultats mesurables et optimisable.

Conclusion

Organiser un jeu concours marketing

Borne, app et web est l’un des leviers les plus efficaces pour connecter le point de vente au digital

En magasin, la borne crée l’attention et déclenche la participation. En ligne, l’app web prolonge la campagne et multiplie les points d’entrée. Côté marketing, les données collectées permettent d’alimenter le CRM, de relancer les participants et de mesurer l’impact réel de l’opération. Pour une marque retail, l’enjeu c’est de créer une expérience utile, cohérente et mesurable. Avec Arsenal, le jeu concours devient un dispositif complet au service du trafic, des leads et de la performance commerciale.

Vous souhaitez organiser un jeu concours marketing en point de vente ou en omnicanal ?

Arsenal vous accompagne dans la création d’une solution sur mesure, adaptée à vos objectifs retail, vos contraintes terrain et vos ambitions de croissance.

FAQ - jeu concours

Comment organiser un jeu concours marketing ?

Séminaire Arsenal 2026 : cohésion, gamification et esprit d’équipe

Pierre — Wed, 15 Jul 2026 08:19:32 +0000

Team building

Une journée de cohésion placée sous le signe du jeu et de l’esprit d’équipe

Chez Arsenal, la cohésion d’équipe n’est pas un simple mot-clé. C’est un véritable moteur de performance, d’engagement et de réussite collective

Après une année intense, riche en projets et en défis, les équipes Arsenal ont pris le temps de se retrouver lors du séminaire 2026. Direction Pop’saland pour une journée de team building à sensations fortes, pensée pour couper les écrans, renforcer les liens et partager un moment collectif hors du quotidien professionnel.

sous le signe de la cohésion

Au programme de cette journée

Le séminaire Arsenal 2026 a été l’occasion idéale pour rassembler les équipes pour vivre une expérience commune.

Des rires, des défis, des sensations, des cris, mais surtout beaucoup d’esprit d’équipe. Chaque activité a permis aux collaborateurs de sortir du cadre habituel, de se challenger autrement et de créer des souvenirs partagés.

Dans un contexte professionnel souvent rythmé par les projets, les objectifs et les écrans, ce temps de respiration était essentiel pour renforcer la dynamique interne.

Pop’saland

un terrain de jeu idéal pour l’équipe Arsenal

un lieu parfaitement adapté à l’énergie de l’entreprise.

Entre amusement, adrénaline et esprit collectif, cette journée a permis à chacun de participer à son rythme, tout en partageant une expérience commune. Certains en sont ressortis rechargés à bloc. D’autres avec quelques sensations fortes encore bien présentes. Mais tous avec le même sentiment, celui d’appartenir à une équipe soudée, prête à relever les prochains défis.

La gamification, un ADN profondément ancré chez Arsenal

Au Cœur du Jeu

Chez Arsenal, le jeu permet de créer de l’interaction, de stimuler la participation et de renforcer l’implication des équipes.

Cette approche, déjà au cœur des expertises d’Arsenal en animation commerciale, retail et activation terrain, se retrouve naturellement dans la vie interne de l’entreprise.

Une équipe rechargée pour les prochains défis

Ce séminaire Arsenal 2026 marque la fin d’une belle journée, mais surtout le début d’une nouvelle dynamique collective. Après cette parenthèse conviviale et énergisante, les équipes repartent plus soudées que jamais.

Un grand merci à toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs pour leur énergie, leur bonne humeur et leur participation à cet événement. C’est cette implication collective qui fait la force d’Arsenal au quotidien.

L’année continue avec de nouveaux projets, de nouveaux challenges et une ambition d’avancer ensemble, avec enthousiasme, créativité et esprit d’équipe.

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8 KPI essentiels pour mesurer la qualité de vos leads

Pierre — Fri, 03 Jul 2026 12:25:25 +0000

Pour mieux évaluer la qualité des leads, nous allons passer en revue les 8 KPI essentiels à suivre.

L’objectif ?

Analyser point par point les informations issues de la collecte de données marketing et mieux comprendre leur potentiel réel.

Le volume reste un indicateur important !

KPI 1 : le volume de participations

Il mesure l’attractivité de l’animation et la capacité de la borne à générer du trafic.

Un grand nombre de participations indique que le dispositif attire. Néanmoins, il ne dit pas encore si les participants sont qualifiés, consentants ou susceptibles de devenir un futur clients. Le bon réflexe consiste à lire le volume comme un premier signal, pas comme une preuve de performance finale.

Ce qu'il faut mesurer :

Nombre total de participations
Nombre de participations par jour
Pics d’affluence
Comparaison entre lieux ou événements
Évolution selon la mécanique de jeu utilisée.

un indicateur essentiel

KPI 2 : le taux de complétion

Le taux de complétion mesure la part des participants qui vont jusqu’au bout de l’expérience.

Il révèle la qualité du parcours utilisateur, si beaucoup de personnes commencent le jeu mais peu le terminent, il y a probablement un frein. Formulaire trop long, mécanique peu claire, temps de participation excessif, interface peu intuitive ou dotation insuffisamment motivante.

Une borne performante doit donner envie de participer, mais aussi permettre d’aller jusqu’au bout. Plus le taux de complétion est élevé, plus la collecte est fiable. Une donnée obtenue après une expérience fluide a plus de chances d’être complète, correcte et activable.

Ce qu'il faut mesurer :

Taux de démarrage
Taux d’abandon
Étape où les participants quittent le parcours
Temps moyen de participation
Différence entre les mécaniques de jeu

Le Graal des kpi

KPI 3 :
le taux d’opt'in

Le taux d’opt'in est l’un des KPI les plus importants en data marketing.

Collecte DATA

Il mesure la part des participants qui acceptent de recevoir des communications, d’être recontactés ou d’entrer dans un parcours de relation client. C’est souvent là que la différence entre volume et qualité devient évidente.

Une campagne peut générer beaucoup de participations, mais si peu de personnes donnent leur accord pour être recontactées, la valeur marketing finale reste limitée. La borne permet d’améliorer ce taux, car l’opt’in peut être intégré après un jeu, au moment de découvrir un résultat, lors d’une inscription à un tirage au sort ou en échange d’un avantage clairement mis en avant.

Conseil Arsenal : Un bon opt’in ne doit pas être forcé, il doit être clair, utile et cohérent avec l’expérience proposée.

Ce qu'il faut mesurer :

Taux d’opt’in global
Taux d’opt’in par mécanique
Taux d’opt’in par lieu
Taux d’opt’in selon la formulation
Taux d’opt’in news, SMS ou rappel commercial.

KPI 4 : la qualité et la qualification des leads

Tous les leads ne se valent pas

Avoir des leads qualifiés

Pour qu’un lead soit réellement utile, il faut pouvoir comprendre qui il est, ce qui l’intéresse et comment le recontacter de manière pertinente. La borne interactive permet justement d’aller au-delà de la simple collecte de coordonnées.

Ces informations permettent ensuite de segmenter les contacts et d’adapter les relances. Un lead qualifié est plus rentable, car il permet d’envoyer le bon message à la bonne personne. Il évite les campagnes trop génériques, les relances inutiles et les pertes de temps commerciales.

Selon la mécanique choisie, elle peut recueillir :

Ce qu'il faut mesurer :

une préférence produit / un besoin
un profil client / un niveau de maturité
une intention d’achat
une zone géographique
une fréquence d’usage
un score d’intérêt

KPI 5 : la performance par mécanique de jeu

Toutes les mécaniques de gamification ne produisent pas le même type de donnée.

Jeux & Logiciels

Génère beaucoup de volume rapidement

Qualifie mieux les participants

Augmente le niveau d’engagement

Simplifie la collecte

créer une connexion plus forte avec la marque

Le bon choix dépend donc de l’objectif

Si l’objectif est la visibilité, une mécanique simple et rapide peut être pertinente.
Si l’objectif est la qualification, un quiz ou un scoring sera souvent plus intéressant.
Si l’objectif est la conversion, il faut intégrer une logique de relance et d’offre post-participation.

Cette analyse permet d’identifier les mécaniques les plus rentables, pas seulement les plus attractives

Ce qu'il faut mesurer :

Nombre de participations par mécanique

Taux de complétion, d’opt’in par jeu

Qualité des données collectées

Taux de réactivation après chaque mécanique

Conversion finale par format.

La borne a un avantage majeur

KPI 6 : la performance par lieu ou point de vente

La borne permet de mesurer la performance terrain

Trafic PDV

En boutique, en galerie commerciale, sur salon ou dans un réseau de points de vente, elle permet de comparer les résultats selon les lieux. Cette lecture est très utile pour piloter une stratégie retail, événementielle ou commerciale.

Deux points de vente peuvent avoir le même volume de passage, mais produire des résultats très différents en participation, opt’in ou conversion. La data permet alors de comprendre ce qui fonctionne réellement.

Cette analyse aide à optimiser les prochaines opérations : meilleurs emplacements, meilleurs horaires, meilleure mécanique, meilleure dotation, meilleur discours d’animation.

Ce qu'il faut mesurer :

Participation par lieu
Taux de complétion par point de vente
Taux d’opt’in par zone
Typologie des leads collectés
Performance des animateurs ou Hôtesses
Conversion commerciale par site
Coût par lead qualifié selon le lieu

KPI 7 : le taux de réactivation post-campagne

Une donnée perd rapidement de sa valeur si elle n’est pas activée

Diffusion manager

Après une animation, le timing est crucial, plus la relance est rapide et contextualisée, plus les chances d’engagement sont élevées. La borne créer un point d’entrée clair, la personne a participé à une expérience précise, à un moment précis, dans un lieu précis. Cette information peut ensuite être utilisée pour personnaliser la relance.

Exemples :

“Merci pour votre participation à notre jeu en boutique.”
“Vous avez obtenu tel score, découvrez l’offre associée.”
“Vous avez indiqué être intéressé par cette gamme.”
“Votre participation vous donne accès à une offre dédiée.”

La réactivation est l’un des moments où la qualité du lead fait toute la différence. Un contact bien segmenté reçoit un message plus pertinent et un message pertinent convertit mieux.

Ce qu'il faut mesurer :

Taux d’ouverture email
Taux de clic et de réponse
Taux de désinscription
Taux de retour en point de vente
Taux d’utilisation d’un coupon
Taux de prise de rendez-vous
Taux de conversion après relance

La conversion est le KPI final

KPI 8 : la conversion commerciale

C’est aussi là que le ROI de la borne se démontre le plus clairement

Contact

Elle permet de mesurer si la campagne a réellement contribué à un objectif business :

vente, demande de devis, inscription, rendez-vous, visite en magasin, création de compte, téléchargement, adhésion ou opportunité commerciale.

Elle doit être intégrée dans une logique complète :

attraction – participation – collecte – consentement – qualification – segmentation – relance – conversion – fidélisation.

Quand cette chaîne est bien construite, la borne devient un levier rentable. Elle crée une interaction physique ou événementielle en donnée exploitable, puis en opportunité commerciale.

Ce qu'il faut mesurer :

Nombre de ventes générées
Nombre de rendez-vous pris
Nombre de demandes entrantes
Chiffre d’affaires associé
Coût par lead qualifié
Coût par opportunité
Coût par conversion
Panier moyen des contacts issus de la campagne
Taux de conversion par segment

Pourquoi la qualité du lead vaut mieux que le volume ?

Comment passer d’une simple base de contacts à un actif marketing réellement rentable ?

Une base de données volumineuse n’a de valeur que si elle est exploitable….

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Pourquoi la qualité du lead vaut mieux que le volume ?

Pierre — Fri, 03 Jul 2026 09:14:13 +0000

La différence se joue sur la qualité de la donnée

Plus de contacts ne veut pas dire meilleure campagne

Comment passer d’une simple base de contacts à un actif marketing rentable ?

Une campagne qui génère 10 000 contacts c’est bien, mais si ces contacts ne sont pas consentants, pas qualifiés, pas segmentés leur valeur réelle est faible.

À l’inverse, une opération qui collecte 1 500 leads bien renseignés, un opt’in clair, une intention identifiable et une segmentation exploitable produit un meilleur retour sur investissement.

Une donnée marketing utile doit répondre à plusieurs critères :

Collectée dans un contexte clair

Respecte le consentement de l’utilisateur

Indique un niveau d’intérêt

Peut être segmentée

Peut être activée dans un CRM ou une plateforme de diffusion

Reste fraîche et utilisable rapidement après la collecte

La différence qui change tout !

Pourquoi la borne interactive améliore le ROI marketing ?

La borne interactive est un point de contact stratégique.

Contrairement à une collecte passive sur un formulaire classique, la borne crée une interaction. Le participant joue, répond, choisit, s’engage. Il laisse ses coordonnées dans un moment d’attention pour augmenter ses chances de gains, associé à une expérience positive avec la marque.

Capter

plus facilement l’attention en point de vente, salon, événement, galerie commerciale ou showroom

Augmenter

le taux de participation grâce à la gamification

Collecter

des données dans un contexte précis

Intégrer

des opt'in clairs au bon moment

Qualifier

les leads via des questions, quiz ou mécaniques de scoring

Connecter

les données à un CRM ou une plateforme de diffusion

Mesurer

la performance par lieu, mécanique ou campagne

Relancer

rapidement les contacts après l’opération.

Résultat :

la donnée collectée est plus exploitable, plus contextualisée et plus proche d’une intention réelle.

C’est ce qui rend la borne le dispositif le plus rentable en ROI qu’une collecte froide ou mal qualifiée.

Pour mieux évaluer la qualité des leads

les 8 KPI essentiels à suivre.

Analyser la collecte de données marketing et mieux comprendre leur potentiel réel.

Le guide complet ici

KPI 1 : le volume de participations

Le volume reste un indicateur important !

KPI 2 : le taux de complétion

Le taux de complétion mesure la part des participants qui vont jusqu’au bout de l’expérience.

KPI 3 : le taux d’opt'in

Le taux d’opt'in est l’un des KPI les plus importants en data marketing.

KPI 4 : la qualité et la qualification des leads

Tous les leads ne se valent pas

KPI 5 : la performance par mécanique de jeu

Toutes les mécaniques de gamification ne produisent pas le même type de donnée.

KPI 6 : la performance par lieu ou point de vente

La borne permet de mesurer la performance terrain

KPI 7 : le taux de réactivation post-campagne

Une donnée perd rapidement de sa valeur si elle n’est pas activée

KPI 8 : la conversion commerciale

C’est aussi là que le ROI de la borne se démontre le plus clairement

La fraîcheur de la donnée

un facteur souvent sous-estimé

Une donnée collectée aujourd’hui n’a pas la même valeur dans trois mois

La fraîcheur est un critère essentiel en data marketing. Plus le délai entre la collecte et l’activation est court, plus le contact se souvient de l’expérience et plus le message de relance paraît légitime.

Cela explique la connexion entre borne, CRM et plateforme de diffusion est stratégique. Si les données sont exportées manuellement, nettoyées trop tard ou intégrées plusieurs semaines après l’opération, une partie de la valeur est perdue.

À l’inverse, une donnée transmise rapidement permet de créer des scénarios efficaces : email de remerciement, offre personnalisée, invitation, coupon, relance commerciale ou contenu adapté au profil.

La vitesse d’activation est donc un levier direct de ROI.

De la collecte à la performance

l’approche Arsenal

Chez Arsenal, la borne interactive de jeu concours s’inscrit dans une logique marketing complète.

Créer une expérience, et de générer une donnée propre, utile et activable.

Cela implique de travailler plusieurs dimensions

le choix de la mécanique de jeu

la simplicité du parcours utilisateur

la clarté de l’opt-in

la qualité des informations collectées

la segmentation des profils

la connexion aux outils CRM ou de diffusion

l’analyse des KPI

l’activation post-campagne

Cette approche permet aux marques de mieux mesurer leurs opérations, de mieux comprendre leurs audiences et de mieux convertir leurs contacts.

Conclusion

Moins de données inutiles, plus de leads activables

La performance marketing ne se mesure plus seulement au nombre de contacts collectés.

Ce qui compte, c’est la capacité à convertir une participation en donnée exploitable, puis une donnée exploitable en action commerciale.

La borne de jeu interactive répond parfaitement à cet enjeu.

Elle attire, qualifie et connecte, collecte des leads dans un contexte fort, avec un niveau d’attention supérieur à celui d’un formulaire classique.

Sa vraie valeur apparaît quand les bons KPI sont suivis : volume, complétion, opt’in, qualification, performance par mécanique, performance par lieu, réactivation et conversion…

En data marketing, le volume rassure. La qualité performe !

Les enjeux auxquels répond la borne

Collecter des données clients

Animation in store

Augmenter le trafic PDV

Générer des leads qualifiés

Encarter vos prospects

Booster le CA & augmenter le panier moyen

Fidéliser vos clients

Mettre en avant votre marque

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Borne, site web, app, CRM, newsletter : où se cachent les risques RGPD ?

Pierre — Fri, 03 Jul 2026 07:19:14 +0000

Collecter des contacts est devenu indispensable pour développer sa visibilité, qualifier ses prospects et animer sa relation client. Mais entre une borne interactive, un formulaire sur un site web, un CRM, une app, une newsletter ou une plateforme de diffusion, les données personnelles peuvent vite circuler dans plusieurs outils.

Et c’est souvent là que les risques RGPD apparaissent :

non pas parce que la collecte est impossible,

mais parce qu’elle est mal encadrée, mal documentée ou mal synchronisée.

Chez Arsenal, nous accompagnons les marques dans la mise en place de dispositifs marketing performants, tout en intégrant les bons réflexes de conformité :

Consentement clair

collecte maîtrisée

données centralisées

diffusion sécurisée

parcours UX transparent

1. La borne interactive

Un point de collecte puissant, mais sensible

Une borne installée lors d’un événement, dans un showroom, en boutique ou sur un salon est un excellent levier d’acquisition.

Collecter rapidement des contacts qualifiés : nom, prénom, email, téléphone, centre d’intérêt, participation à un jeu concours, demande d’information, inscription à une newsletter.

La borne est aussi un point de vigilance RGPD majeur.

Le risque se cache souvent dans trois éléments :

une case d’opt'in
pré-cochée

une mention d’information
trop vague

une finalité de collecte mal expliquée

L’utilisateur doit comprendre pourquoi ses données sont collectées, par qui, pour combien de temps, et pour quel usage. S’il s’inscrit à une newsletter ou accepte d’être recontacté, son accord doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.

Autrement dit : pas de consentement implicite. Pas de formulation floue. Pas de collecte “au cas où”.

2. L’opt-in

Le détail qui change tout !

En marketing, l’opt'in est souvent perçu comme une simple case à cocher, en réalité, c’est une preuve d’accord.

Pour une collecte sur borne, l’opt’in doit être pensé dès l’interface :

Exemple de formulation possible :

J’accepte de recevoir les communications d’Arsenal par email ou SMS concernant ses offres, contenus et actualités. Je peux me désinscrire à tout moment.

Si plusieurs usages sont prévus, il faut éviter de tout regrouper dans une seule autorisation. L’inscription à une newsletter, la transmission à un partenaire ou le rappel commercial ne relèvent pas toujours de la même logique. Chaque finalité doit être lisible.

C’est là que l’expertise Arsenal intervient :

concevoir des parcours de collecte efficaces, sans sacrifier la clarté juridique ni la qualité de l’expérience utilisateur.

3. Le site web & APP

Formulaire, cookies et promesses implicites

Le site web et app sont souvent les premiers point de contact entre une marque et ses prospects.

Formulaire de contact, téléchargement de livre blanc, inscription à une newsletter, demande de devis, création de compte : chaque point d’entrée peut impliquer un traitement de données personnelles.

Les risques les plus fréquents :

– Demander trop d’informations par rapport au besoin réel

– Oublier les mentions d’information sous le formulaire

– Confondre demande de contact et inscription newsletter

– Ne pas gérer correctement les cookies et traceurs

– Envoyer les données vers plusieurs outils sans cartographie claire

Un formulaire performant n’est pas forcément un formulaire qui collecte beaucoup. C’est un formulaire qui collecte juste ce qu’il faut, pour la bonne finalité, avec un message clair.

4. Le CRM

le cœur du risque si les données ne sont pas maîtrisées

Une fois collectées, les données arrivent souvent dans un CRM.

Une fois dans notre CRM, c’est là qu’elles deviennent exploitables : segmentation, relance, scoring, historique commercial, campagnes email, suivi des opportunités…

Mais le CRM peut aussi devenir une zone de risque si les règles ne sont pas définies.

Quelques questions simples permettent d’évaluer la maturité RGPD :

– Qui peut accéder aux données ?

– Les contacts ont-ils donné leur accord ?

– La source du consentement est-elle conservée ?

– Les données sont-elles à jour ?

– Les contacts inactifs sont-ils supprimés ou archivés ?

– Les demandes de désinscription sont-elles bien synchronisées ?

– Les exports sont-ils contrôlés ?

Le RGPD ne concerne pas uniquement la collecte, il concerne aussi la conservation, l’accès, la sécurité, la durée de vie et la suppression des données.

5. Newsletter & campagne SMS

Attention à la confusion entre contact et abonné

Avoir l’email d’une personne ne signifie pas pouvoir lui envoyer une newsletter.

C’est l’un des pièges les plus courants, un contact remplit un formulaire pour recevoir une information, participer à un événement ou poser une question, puis se retrouve ajouté à une liste d’envoi marketing sans consentement clair.

Pour limiter le risque, il faut distinguer :

– la personne qui demande une information

– la personne qui accepte d’être recontactée

– la personne qui s’abonne à une newsletter

– la personne qui accepte une communication partenaire

Cette distinction doit être visible dans les outils et doit être respectée dans les campagnes.

Une bonne plateforme de diffusion permet justement de gérer ces statuts :

listes, segments, désinscriptions, preuves d’opt’in, historique d’envoi et préférences de communication.

6. La plateforme de diffusion

Sécuriser sans ralentir le marketing

Une plateforme bien configurée réduit les risques en centralisant la gestion des consentements et des communications.

Elle peut aider à :

– Éviter l’envoi à des contacts non consentants

– Gérer automatiquement les désinscriptions

– Segmenter selon les préférences

– Tracer les consentements

– Limiter les exports manuels

– Sécuriser la relation entre CRM, borne, site web, app et campagnes.

L’objectif n’est pas de promettre le “zéro risque”, mais de mettre en place une architecture fiable et maîtrisée. Chez Arsenal, la performance marketing ne doit pas reposer sur une accumulation désordonnée de données, mais sur une donnée propre, utile, activable et conforme.

7. LES risques RGPD ?

7. Où se cachent les vrais risques RGPD ?

Les risques apparaissent rarement à un seul endroit. Ils se créent souvent entre les outils.

Une borne collecte un contact

Le site enrichit son profil

Le CRM le segmente

La newsletter le sollicite

La plateforme mesure son engagement

Si chaque étape fonctionne séparément,
mais que l’ensemble n’est pas aligné, le risque augmente.

Les points critiques sont donc :

– La clarté du consentement

– La preuve de l’accord

– La cohérence entre les outils

– La limitation des données collectées

– La sécurité des accès

– La gestion des désinscriptions

– La durée de conservation

– La transparence donnée à l’utilisateur

8. L’approche Arsenal

Performance, conformité et confiance

Le RGPD doit être intégré dès la conception du dispositif marketing

L’expertise Arsenal repose sur trois piliers :

– Concevoir des dispositifs de collecte utiles et clairs

– Connecter les outils marketing sans disperser les données ;

– Accompagner les marques dans une logique de conformité opérationnelle.

Borne interactive, site web et app, CRM, newsletter, plateforme de diffusion :

chaque brique doit servir le même objectif.

Collecter mieux, communiquer mieux, convertir mieux, tout en respectant les droits des personnes.

Conclusion

Les risques RGPD se cachent dans les interfaces, les cases à cocher, les exports, les listes mal segmentées, les CRM mal tenus et les campagnes envoyées trop vite.

La bonne nouvelle, c’est qu’ils peuvent être maîtrisés !

Avec une collecte claire, des opt-in bien configurés, une plateforme de diffusion fiable et une stratégie data cohérente, les entreprises et les marques peuvent développer la conformité en avantage de confiance et c’est précisément le rôle d’Arsenal :

Aider les marques à construire des dispositifs marketing performants, propres et responsables.

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Borne de jeu concours rentabilisée grâce à la collecte d’opt-ins qualifiés !

Pierre — Thu, 04 Jun 2026 08:10:00 +0000

Pourquoi la collecte de données sur borne surpasse largement l'achat de fichiers ?

L’achat de bases de données en ligne est un investissement souvent onéreux et peu rentable.

Même actualisées, ces listes dites « froides » ne reflètent pas l’ADN de votre marque.

Résultat ? Vos campagnes marketing perdent en impact et touchent une audience qui ne vous connaît pas.

Notre conseil 

Capitalisez sur la richesse des données captées en magasin

Vos clients et prospects intégrés à votre base de données

Vidéo complète ici

Contrairement aux jeux concours en ligne qui attirent de nombreux « concouristes » volages et peu qualifiés, nos bornes interactives en point de vente garantissent un recrutement de leads ultra-qualifiés.

Pourquoi ? parce qu’il s’agit de vos propres clients. Ceux qui viennent en magasin. Vous ne vous contentez pas de collecter des emails ou des numéros de mobile : vous bâtissez une communauté de clients réels qui vous permettront d’augmenter fortement l’impact de vos futures campagnes marketing.

Gamification & datas

Un levier de performance et de fidélisation pour vos points de vente

Grâce à la captation de données directement en magasin, vous reprenez le contrôle sur l'impact de votre communication. La borne de jeu interactive vous permet d'activer plusieurs leviers stratégiques :

Bâtir votre « souveraineté data » (First-Party Data) :

la borne vous permet de créer votre propre base de données propriétaire. Vous ne dépendez plus d'audiences louées : vous possédez une communauté captive, réactive et ultra-disponible pour vos futures campagnes.

Garantir une qualification immédiate :

vous éliminez les profils volatils ou les « concouristes » du web. La borne capte des profils in-store, c'est-à-dire des clients réels, en situation d'achat, qui consomment concrètement vos produits et connaissent votre enseigne.

Passer à une fidélisation active :

l'objectif ultime de tout retailer est de transformer le visiteur d'un jour en client régulier. La richesse des données collectées vous permet de basculer d'une communication de masse à des scénarios de relances personnalisés, basés sur les préférences réelles de vos acheteurs.

Piloter une performance omnicanale efficace (Drive-to-Store & Drive-to-App) :

La donnée récoltée en magasin devient le carburant de vos boucles de trafic. En ciblant précisément vos campagnes SMS ou emails, vous incitez vos clients à télécharger votre application ou à revenir immédiatement en point de vente lors de vos temps forts commerciaux.

Sublimer l'expérience client par la gamification :

Le jeu brise les barrières de la collecte traditionnelle. Il offre une expérience ludique et mémorable en magasin, transformant le dépôt d'opt-in en un moment d'engagement positif qui renforce l'attachement à votre marque.

Le constat est simple :

posséder votre propre base de données qualifiée grâce à des stratégies de gamification poussées, c’est s’assurer une audience fidèle, à l’écoute et prête à réagir à chacune de vos activations marketing.

Mais dit moi jammy

Quelles données peut-on collecter sur une borne de jeu concours ?

En quelques clics, vous récupérez bien plus que des coordonnées :

Notre guide complet ici

Identité & informations

80%

nom, prénom, âge, coordonnées, numéro de carte fidélité.

Données comportementales

70%

temps de jeu, choix faits, performance. Taux d’abandon

Participation et fréquence

45%

Nombre de sessions, durée. Date et heure. Délais entre deux sessions

Engagement

40%

Réactions aux offres et interactions. (e-mails ouverts, clics sur offres, taux de conversion)

historique d'achat

40%

Panier moyen, achat des produits et marque partenaire du jeu.

Localisation

100%

Adresse des points de ventes pour personnaliser les offres locales.

Récompenses

35%

Type et utilisation des récompenses obtenues. Points de fidélité accumulés…

Données techniques

90%

Dispositif utilisé (APP, web, borne). historique des interactions. nb de ticket imprimé

Jeux concours pas cher

Pourquoi la borne de jeu est le média qui rapporte plus qu’il ne coute ?

Aujourd’hui, une borne n’est plus vue comme un coût d’animation mais comme une machine à générer un actif marketing sur-qualifié.

Demander votre simulation cout ROI

Louer une borne de jeu concours et coupler avec une bonne stratégie de gamification focalisée sur la promotion crée une augmentation immédiate sur vos ventes.

Cette dynamique se traduit par des résultats concrets, avec une hausse du panier moyen pouvant atteindre 30 % sur toute la durée de l’opération.

Le secret ?

C'est un véritable levier de pilotage des ventes

La borne n'est pas qu'un simple outil d'animation !

C’est la solution idéale pour booster une nouveauté, écouler des stocks dormants sur vos rayons stratégiques, ou mettre en valeur les produits des marques partenaires qui co-financent votre opération.

En paramétrant les récompenses du jeu (bons de réduction ciblés, échantillons, avantages fidélité) sur des produits bien spécifiques, vous décidez de ce que vous mettez en avant.

Vous générez ainsi des ventes ultra-ciblées là où vous en avez vraiment besoin.

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Pourquoi la borne de jeu concours est devenue le média de proximité le plus puissant en 2026 ?

Pierre — Mon, 30 Mar 2026 08:30:00 +0000

Passez à l'ère du marketing interactif

La borne de jeu : un media plebiscité par tous

Les bornes de jeu font désormais partie intégrante des stratégies marketing des annonceurs.

De l’hypermarché à la petite boutique, de l’animation shop-in-shop aux salons B-to-B, tous les secteurs mettent en place des jeux instants gagnants sur leur point de vente pour attirer, recruter, fidéliser, animer et récompenser leurs clients.

La borne de jeu trouve naturellement sa place dans les dispositifs d’animation en point de vente.

Le pouvoir du jeu

Pourquoi les bornes de jeu fonctionnent en magasins ?

Les avantages du jeu ne sont plus à démontrer :

le jeu est désormais un média à part, tant sollicité par les consommateurs que rentables pour les retailers et industriels.

LE JEU EST UNIVERSEL

LE JEU ASSURE PROXIMITÉ & INTERACTIVITÉ

LE JEU AMÉLIORE VOTRE IMAGE

LE JEU VALORISE VOTRE POINT DE VENTE

Un média interactif Phygital

A quels enjeux le jeu marketing répond ?

En points de vente, les bornes de jeu sont utilisées pour accompagner les temps forts promotionnels.

Le jeu permet faire vivre aux clients une expérience positive en complément du simple fait de faire ses courses !

Toutefois, les bornes de jeux répondent surtout à de nombreux autres enjeux de performance, c’est pourquoi elles sont désormais plébiscitées par tous les secteurs.

Créer du trafic

une solution attractive et originale pour faire venir le client sur le lieu animé

+ De trafic PDV

Récolter de la data

créer un jeu en point de vente est une occasion efficace pour constituer/qualifier une base de données fiables

+ De data

Offrir du divertissement

faire vivre au client une expérience ludique différenciante, lui faire plaisir

+ D'animation

Inciter à l’achat

via la distribution de bons de réduction par exemple

+ De CA

Fidéliser & encarter le client

créer une relation forte avec l’enseigne

+ De programme fid

La borne de jeu est l'outil ultime pour travailler la collecte de données tout en offrant un moment de plaisir au client.

L'Art d'Animer

Tous les secteurs s'y mettent ! Suivez la tendance

Solution marketing totalement démocratisée, la borne de jeu est utilisée par tous les secteurs
(alimentaires, enseignes spécialisées, banques, mutuelles, marques….) pour animer les espaces de vente

Retail
Alimentaire

Retail
Spécialisé

Centre
Commercial

Casino
de jeux

Event
& Salon

Marques
& Annonceurs

Transport - mobilité - Alimentation - restauration - Finance - services - Habitat - équipement de la maison - Beauté - bien-être - santé - Loisirs - culture & divertissement - Sport & fitness - Tourisme & voyage - Technologie & numérique - Mode & lifestyle - Animalerie - Environnement & énergie

et de nombreux autres secteurs...

Bornes de Jeu

Proposez à vos clients une expérience unique

Arsenal met à votre disposition une large gamme de bornes à écrans tactiles et de mécaniques de jeux incitatives pour offrir du divertissement et de l’émotion en point de vente.

100% personnalisable

Collection essentielle

Pratique

Facile

Optimisée

100% personnalisable

Collection iconique

Incontournable

Universelle

Populaire

100% personnalisable

Collection XXL

Impactante

Théâtrale

Généreuse

100% personnalisable

Collection signature

Simple

Élégante

Authentique

100% personnalisable

Collection exclusive

Inégalable

Unique

All in one

Contact

03 20 19 11 33 hello@arsenal.fr

Réussir ses temps forts commerciaux

Des animations incontournables tous secteurs confondus

Les opérations avec bornes de jeu sont généralement calées sur les fêtes commerciales ou les temps forts des enseignes magasins.

Anniversaire

Réouverture de magasin

Lancement d’un nouveau produit

Evènement sportif

Animer un stand sur un salon

Grand déstockage

Inauguration & ouverture

Opération spéciale

Partenariat

événement sportif

Journées portes ouvertes

Opération fidélité

fermeture ou déménagement

Semaine commerciale

365 Jours pour Gagner

Le jeu tout au long de l’année…

Toutes les occasions sont bonnes pour faire du jeu et attirer le client. Suivez les temps forts du calendrier. A chaque mois, un évènement à célébrer !

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Top 7 des jackpots en jeux marketing

Pierre — Mon, 23 Mar 2026 11:30:00 +0000

Imaginez l’ambiance d’un casino, l’adrénaline qui monte quand les rouleaux s’alignent, et ce son qui annonce la victoire. Le jackpot est un grand classique du jeu, connu de toutes les générations.

Chez Arsenal, le Jackpot reste un de nos best-seller depuis 35 ans. Renouvelé, il est adapté à chaque enseigne et chaque typologies de joueurs pour que l’activation marketing prévue soit un véritable succès.

L'art du jackpot

Comment la gamification réinvente vos points de vente ?

Pour un centre commercial ou une enseigne, intégrer un jeu de bandit manchot dans une borne de jeu interactive, c’est offrir un divertissement facile aux clients tout en répondant à des enjeux de performance. C’est une solution de jeu facile pour attirer du trafic et fidéliser.

Mais quelle mécanique choisir pour que la magie opère ?

Voici les 7 mécaniques de jackpot digital utilisées dans les bornes de jeu retail aujourd’hui.

1. La slot machine digitale : L’indémodable

C'est la reine des galeries marchandes. La slot machine interactive (borne de jeu bandit manchot) est comprise instantanément par tous les publics. Le joueur lance les slots digitales, les symboles défilent... et le suspens est total. L’expertise Arsenal : Nous créons une plv et une slot dans une animation ultra-visuelle qui attire l'attention. C'est l'outil parfait pour un taux de participation record.

2. L’Instant win : Le plaisir immédiat

Le cerveau humain adore la gratification instantanée. Avec le jackpot instantané, le client scanne un QR code ou un ticket de jeu ou de caisse et sait immédiatement s’il gagne. Ce jeu à gains immédiats est la solution idéale pour travailler la revisite en magasin et collecter des données qualifiées et des opt-in.

3. Le tirage au sort digital : La stratégie long terme

Ici, on joue sur l'espoir d'un jackpot « Mega Win ». Le client participe via un loto digital puis un formulaire et le gagnant est désigné plus tard. C'est la mécanique reine pour construire une base de données qualifiée et entretenir la relation client bien après l’événement.

4. La dotation par Paliers : Le sentiment de victoire

Pourquoi ne faire qu'un seul heureux ? En structurant votre jackpot interactif avec des paliers (petits lots fréquents et un Big Win final), vous maximisez la satisfaction globale.

5. La cagnotte cumulable : Fidéliser par le score

Le client collecte des points à chaque passage via borne et app. Un gameplay Jackpot doublé d'un principe de de cagnotte connectée crée une vraie valeur ajoutée. C’est une mécanique drive-to-store gamifié qui incite les clients à revenir régulièrement en magasin et/ou sur l'application pour débloquer leur récompense finale.

6. Le jackpot "Skill-Based" : Le mérite au cœur du jeu

Ici, ce n’est pas que du hasard. Le gain dépend d’un score ou d’un défi. Cette animation digitale gamifiée renforce l'expérience joueur. Ce dernier doit réussir une action, atteindre un score ou faire preuve d’adresse dans le mini-jeu. Le gain ou l’accès au jackpot dépend de son niveau de réussit le client a le sentiment de "mériter" sa victoire.

7. Le mystery jackpot : Le pouvoir de la surprise

Le pouvoir de l'inconnu avec le jackpot mystère pour améliorer encore vos performances marketing ! L'effet de surprise via une dotation cachée (révélée sur l'écran ou via un ticket imprimé) maximise l'attractivité et la curiosité autour de la borne de jeu. Une mécanique gagnante pour garantir un "win effect" puissant et un taux de participation record en magasin.

use cases

Explorez nos exemples de jackpots de jeux concours

Vous trouverez quelques exemples d’activations jackpot pour Casino Barrière, Castorama ou encore E.Leclerc...

Nos activations vidéo

le choix stratégique

Pourquoi choisir Arsenal
pour votre jackpot marketing ?

Chez Arsenal, nous maîtrisons la chaîne de bout en bout : design, impression, fabrication… Nous mettons tout en place pour faire briller les yeux de vos clients. Notre agence vous accompagne pour trouver le gameplay le plus adapté à votre image de marque.

Nos solutions d’activations marketing et de jackpots animés sont conçues pour être data-driven. Au delà du fait d’animer, les bornes permettent de booster le panier moyen, offrir du pouvoir d’achat et favoriser la recurrence de visite.

Prêt à lancer votre propre Slot experience ?

Faites confiance à 35 ans de savoir-faire

pour métamorphoser de votre centre commercial en une destination incontournable.

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Top animations coupe du monde : Guide complet pour vos événements

Pierre — Fri, 13 Mar 2026 14:43:35 +0000

Créez une activation pendant la Coupe du monde

La Coupe du monde : un temps fort à part dans le marronnier marketing

Tout le monde en parle. Tout le monde regarde. Tout le monde vibre.

Le sport est devenu un des leviers marketing les plus puissants pour nous faire vibrer émotionnellement et avoir un réel impact sur les ventes.

En magasin, faire une animation gamifiée autour du foot c’est profiter d’une opportunité énorme d’animer, divertir, fédérer et dynamiser les ventes.

le temps fort universel

Pourquoi faire des expériences
gamifiées pour la Coupe du monde ?

La coupe du monde est le temps fort universel, émotionnel et intergénérationnel sur lequel il est facile de surfer. L’attention médiatique est extrêmement forte, la capital sympathie du foot est idéal

Divertissez vos clients : l'expérience Coupe du Monde

Top 6 des leviers accélérés
grâce aux mécaniques de jeux sportifs

La borne de jeu interactive est la solution facile à mettre en place pendant la Coupe du monde. La borne vous permettra de créer une expérience magasin grandiose et clé en main.

Création de l’émulation en magasin

Animer les points de vente

Divertir et surprendre les clients

Faire décoller les ventes

Augmenter le panier moyen

Fédérer autour d’un moment collectif

instant gagnant

Des idées de jeux foot qui marchent vraiment en magasin ?

il y en a des dizaines. Celles qui marchent le mieux :

Nos gameplay

Jeux de tirs au but

Rapides et intuitifs. Tout le monde aime.

La Roue du Supporter

On joue, on croise les doigts et on gagne (ou pas).

jackpot du foot

Un jeu universel. Une récompense immédiate.

Ce sont des jeux instants gagnants universels, il n’y a pas besoin d’expliquer pendant trois minutes. Le client joue. Le client s’amuse.

Il s’agit de mécaniques rapides, accessibles à tous. Idéales pour animer le magasin, créer de l’effervescence et des sourires.

Activation Coupe du monde

Les avantages d'un jeu coupe du monde

Nos bornes

Dispositif clé en main et autonome
& mise en place rapide

mécaniques de jeu rapides
et des parcours JEU SUR MESURE !

JEUX Accessibles à tous et parfaitement adaptés aux bornes d’animation en magasin.

Les bornes S'INTEGRENT à tous types de lieux :
boutiques, centres commerciaux, galeries…

Exemples de parcours gamifiés pour amener les clients

Des parcours sur-mesures pour driver le trafic vers la borne

Arsenal accompagne chaque client dans le parcours qu’il souhaite mettre en place.

Chaque parcours étant différent, profitez de nos 35 années d’expérience pour créer le parcours de jeu le plus cohérent et le plus adapté à vos enjeux.

Parcours avec jetons physiques

Objectif : donner une bonne raison d’aller jouer à la borne. Jetons distribués en caisse Jetons distribués dans les boutiques d’un centre commercial

Parcours via la carte de fidélité

La carte devient le sésame pour jouer Connexion directe avec le CRM du client

Parcours enrichis via le street marketing

Flyers distribués à l’extérieur ou dans les allées Codes magiques à déverrouiller sur la borne Création de curiosité et d’interaction avant même l’entrée en magasin

Gamification omnicanale

Prolonger l’expérience au-delà du magasin

Tous les jeux développés sur les bornes de jeux peuvent être relayés sur le web.

Les jeux proposés en magasin peuvent être relayés sur le web ou sur l’application de l’enseigne ou du réseau, avec le même univers et les mêmes codes. Cela permet de créer des parcours croisés entre le point de vente et le digital.

Les parcours de jeux omnicanaux permettent de faire une continuité de l’expérience et toucher les clients avant / pendant / après leur visite en magasin.

Online : il est possible d’aller plus loin dans les mécaniques plus enrichies avec des jeux plus immersifs, plus addictifs. Vous avez aussi l’opportunité de poser davantage de questions et de qualifier plus finement vos bases de données clients.

Scénographie Whaaaouuu !!!!

Théâtralisez l’espace de jeu

La performance et l’impact d’une activation passe aussi par la théâtralisation.

À l’occasion de la Coupe du Monde pensez à créer un véritable espace de jeu, visible et immersif.

Habillage, arche, covering au sol… chaque détail contribue à maximiser la visibilité de votre opération.

Arsenal vous accompagne dans la conception de ces dispositifs théâtralisés grâce à notre imprimerie intégrée et à notre équipe marketing dédiée.

Des opérations Foot clé en main

Des dispositifs rapides à déployer et autonomes

découvrez 4 avantages à votre disposition pour vos bornes de jeu

Catalogue de gameplay

entièrement personnalisables

Jeux pré-installés

& testés en amont

bornes connectés

équipées de leur propre réseau (4G/5G)

Prise en main autonome

aucune connaissance spécifique nécessaire

Une fois l’opération terminée, place aux chiffres

Mesurer la performance et suivre les statistiques de l’opération

Profitez de notre plateforme de gamification pour suivre les participations en un coup d’œil :

nombre de joueurs, origine du parcours, jours et pics de fréquentation, profils collectés, réponses aux questions, taux d’opt-in, temps moyen passé…

Vous disposez d’une visibilité totale sur vos KPI et pourrez mesurer l’efficacité de votre activation.

Bien plus qu’un bilan chiffré, cette plateforme peut être connectée à votre base CRM pour récupérer en temps réel des profils qualifiés et affiner votre connaissance client.

Et si la borne de jeux n’est pas envisageable ?

Dans certains contextes, la borne de jeu n’est pas toujours possible à mettre en place. Dans ce cas, il existe une alternative efficace : les cartes à gratter intelligentes.

Faciles à distribuer, rapides à déployer. Elles peuvent être connectées à un dispositif digital.

On garde ainsi une animation autour du foot, tout en conservant une logique de collecte de datas et de mesure de performance.

Prêt à marquer des points pendant la Coupe du Monde ?

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Les 7 types de roues pour vos jeux marketing et votre gamification omnicanale

Pierre — Mon, 16 Feb 2026 09:33:49 +0000

Véritable icône de la culture populaire, la Roue de la chance possède un capital sympathie inégalé. C’est un repère visuel immédiat qui ne nécessite aucune explication : dès le premier regard, le client comprend la promesse, le jeu et le gain potentiel.

En misant sur des mécaniques d’Instants gagnants ultra connue comme la roue de la chance, vous êtes assurés de créer une activation appréciée, facile à comprendre et ultra ludique.

Pourquoi réinventer la roue
quand elle reste l'un des gameplay les plus appréciés des clients ?

La roue de la chance :
la solution facile pour vos activations gamifiées

Elle repose sur le hasard et l’excitation de la récompense immédiate.

Pourquoi la mécanique de la roue de la chance plait autant ?

L’intégration d’une animation de jeu interactif basée sur le concept du "Spin to Win" (roue de la fortune) fonctionne toujours très bien car c’est une animation connue et reconnue du grand public.

En magasin, une roue qui tourne capte l’œil bien plus efficacement que n’importe quel affichage statique. Ce rituel a aussi l’avantage d’etre connu de toutes les générations.

La roue tournante est un levier psychologique puissant. Elle repose sur le hasard et l’excitation de la récompense immédiate.

Contrairement à un tirage au sort classique dont les résultats sont différés, la borne de jeu offre une gratification instantanée qui booste la satisfaction client.

Succès assuré

Pourquoi ça marche ?

Cette mécanique traditionnelle repose sur un levier psychologique infaillible :

l’attractivité du mouvement.

Le client n’est plus passif, il devient l’acteur de sa propre chance.

Que ce soit via une borne physique ou une roue cadeau site web, ou via application mobile, le mécanisme de concours reste le meilleur moyen de convertir un prospect en client fidèle.

Roue marketing

Pourquoi la roue digitale
surpasse-t-elle le format classique ?

Si le modèle roue de la chance traditionnelle a fait ses preuves, la version digitale sur borne interactive offre une puissance inégalée.

Contrairement à une roue de la chance à imprimer qui demande une logistique manuelle et du personnel, la borne est une solution autonome.

Elle « vit » toute seule, gère l’aléatoire avec précision et permet une collecte de données massive (jusqu’à 80% d’opt-in) que le papier ne pourra jamais égaler.

Des résultats mesurables et concrets

L'utilisation de cette technologie de pointe permet d'atteindre des sommets d'implication client :

Participation

+ 0 %

par rapport aux dispositifs papier.

Collecte de données

de 0 %

à 0 %

d’augmentation du fichier client qualifié (opt-in).

Image de marque

+ 0 %

de perception « moderne et ludique » qui renforce l’attachement à l’enseigne.

Zoom sur les 7 modèles de roues pour booster vos concours

Pour répondre à chaque objectif marketing, voici toutes les dénominations et variantes possibles pour votre stratégie :

Jeux instant gagnant

1. La roue concours (Spin to win)

Le grand classique du jeu interactif. L'utilisateur déclenche une sélection automatique pour voir sur quel segment la roue tournante s'arrête.

2. La roue de récompense

Idéale pour la fidélisation. Elle permet une récompense immédiate avec apparition du lot sur la roue et sur l'écran tactile.

3. La roue réduction

Véritable générateur de trafic, elle distribue de manière ludique des bons d'achats, coupons, réductions et codes promos pour booster les ventes immédiates.

4. La roue de la fortune

Le format premium et iconique. Elle est conçue pour faire gagner le "Gros Lot" et créer un pic d'adrénaline lors d'une animation événementielle forte.

5. La roue surprise

Un modèle qui joue sur le suspense total avec des effets visuels et sonores qui maintiennent l'attention jusqu'à l'arrêt des segments.

6. La roue de la chance (spéciale tombola)

Parfaite pour vos besoins de tirage au sort et tombolas digitales, remplaçant avantageusement les urnes papier.

7. La roue cadeau site web (omnicanale)

La déclinaison digitale qui permet de coupler l'expérience en magasin avec votre plateforme e-commerce pour une stratégie 360°.

Étude de Cas :

L'opération "Grand Jeu" en magasin avec une borne de jeu Super U

Comme illustré lors des récentes opérations en grande distribution, la mise en œuvre est d'une efficacité redoutable.

études de cas

Interaction simplifiée

Le client scanne sa carte de fidélité ou insère un jeton reçu en caisse.

Action & hasard

Un simple geste sur l’écran lance la roue de la chance. Le hasard est géré par un algorithme certifié.

Résultat instantané

Le système affiche le gagnant et imprime immédiatement le lot / récompense.

Conclusion :

Un outil indispensable pour vos événements

Qu'elle soit utilisée comme roue réduction pour vider les stocks ou comme roue de la fortune pour marquer les esprits, La borne de jeu est l'outil de gamification par excellence pour dynamiser vos points de vente. Elle offre une autonomie totale et une équité parfaite dans la distribution des gains.

Vous désirez concevoir une roue de la chance sur mesure pour dynamiser vos animations commerciales et réussir vos activations marketing ?

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