Archives des Centre commercial - arsenal https://www.arsenal.fr/categories-etudes-de-cas/centre-commercial/ "" Fri, 20 Mar 2026 09:44:07 +0000 fr-FR hourly 1 https://www.arsenal.fr/wp-content/uploads/2025/09/cropped-logo-512-32x32.png Archives des Centre commercial - arsenal https://www.arsenal.fr/categories-etudes-de-cas/centre-commercial/ 32 32 Borne de jeu soldes https://www.arsenal.fr/etudes-de-cas/borne-de-jeu-soldes/ Mon, 16 Mar 2026 10:50:03 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=etudes-de-cas&p=14984 Le Contexte Capitaliser sur le temps fort "soldes" Les périodes de soldes sont cruciales pour les centres commerciaux. l’expérience Soldes à Aushopping Leers On ne vient plus seulement pour « faire les soldes », on vient aussi pour l’opportunité de jouer et de  gagner ! L’objectif ? Faire battre le cœur de la galerie plus fort et soutenir directement nos […]

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Le Contexte

Capitaliser sur le temps fort "soldes"

Les périodes de soldes sont cruciales pour les centres commerciaux.

l'expérience Soldes à Aushopping Leers

On ne vient plus seulement pour « faire les soldes », on vient aussi pour l’opportunité de jouer et de  gagner !

L’objectif ? Faire battre le cœur de la galerie plus fort et soutenir directement nos commerçants.

La borne de jeu interactive attire l’attention

Ce n’est pas qu’un écran digital ou un simple QR cde, c’est l’opportunité de jouer et gagner.

Je veux le même modèle

Le visiteur ne fait pas que passer devant les vitrines. 

Le jeu offre l’argument de franchir le seuil et ressortira probablement avec un bon d’achat.

Augmenter le panier moyen
Un cercle vertueux

La Mécanique de l'opération :

L’opération repose sur une mécanique simple et redoutablement efficace :

Le déclencheur :

Le client effectue un achat dans n'importe quelle boutique partenaire du centre. « 1 achat = 1 ticket à scanner = 1 chance de gagner ».

L’interaction :

Il se rend à la borne de jeu, scanne son ticket de caisse ou sa carte de jeu.

Le gameplay :

En scannant le ticket, le client complète ses informations pour participer au jeu. Une fois cette étape validée, le jackpot se lance

La récompense :

Il gagne instantanément un bon d’achat ou ou une carte cadeau (jusqu’à 1 000 € cumulés), utilisable immédiatement dans les enseignes du centre. Les gains sont imprimés directement via la borne.

PLV & design graphique

Habillage borne : levier clé de votre visibilité

L’activation bénéficie d’une PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) colorée aux couleurs de l’opération.

Grâce à une structure surdimensionnée aux couleurs vives (orange et rose), la borne est visible à plus de 50 mètres.

L’utilisation de symboles universels (%) et d’un message fort (« 1000€ À GAGNER ») crée une urgence et une envie de participer immédiatement.

La borne digitale Arsenal offre une interface tactile intuitive qui garantit un taux de participation élevé.

nos solutions print
La solution parfaite

Les avantages pour le centre commercial & les enseignes

En partageant les couts avec toutes les boutiques du centre, la réduction est conséquente pour le centre.

Plus une activation jeu est déployée dans un grand nombre de boutiques, plus son modèle économique devient avantageux. 

En fédérant toutes les enseignes de la galerie autour d’une seule borne, les coûts d’installation et d’animation sont partagés. 

Pour une boutique individuelle, l’investissement devient dérisoire au regard de la visibilité générée.

Pourquoi ça marche ?

Un retour sur investissement garanti !

Cette opération ne "coute" pas, elle génère du chiffre d'affaires.

Découvrez votre ROI potentiel

Transformation immédiate

Réutilisent leur bon d'achat 85%

Les statistiques montrent que 60 à 80% des gagnants réutilisent leur bon d’achat ou leur carte cadeau dans l’une des boutiques du centre.

Augmentation du panier moyen

panier moyen en + 65%

Un bon d’achat de 10€ ou 20€ est réutilisé à 100% et sert souvent de « déclencheur » pour un achat plus important. 

Une solution gagnant-gagnant

Déstockage & promotion des nouveautés !

En pleine période de soldes, la borne de jeu est l'outil parfait pour :

Vider les stocks :

En incitant à l’achat final pour obtenir un ticket de jeu.

Promouvoir les nouvelles collections :

Les bons d’achat gagnés permettent aux clients de s’offrir les nouveaux arrivages sans attendre, boostant ainsi les marges du commerçant.

vos enjeux
Conclusion

Pourquoi les jeux soldes fonctionnent autant ?

L'animation magasin via des bornes digitales est aujourd'hui un incontournable du calendrier marketing.

Le jeu est l’occasion de se différencier. Côté clients, les visiteurs du centre sont friands de jeu et y voient l’opportunité de gagner. Côté galeries et boutiques, le jeu permet de collecter des données précieuses et booster le chiffre d’affaires sur le parcours d’achat. 

La borne positionnée dans un centre commercial crée un espace de divertissement et le fédère les boutiques autour d’une activation marketing commune. Arsenal s’impose comme le partenaire stratégique pour transformer vos galeries marchandes en espaces de vente dynamiques, rentables et interactifs.

Nos services

Préparez dès maintenant vos prochains temps forts
avec nos solutions et nos 35 années d’expertises.

Contactez nous

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]]> Animation Jeux Olympiques https://www.arsenal.fr/etudes-de-cas/animation-centre-commercial/ Thu, 18 Sep 2025 14:08:25 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=etudes-de-cas&p=3385 Pourquoi les bornes de Jeu révolutionnent le retail ? Analyse du succès des bornes chez Carrefour pendant les JO. Dans l’univers du retail, les activations bornes de jeu Carrefour se démarquent par leur régularité. Accompagnant les plus grands temps forts du retailer, ces bornes sont pour carrefour un outil puissant pour engager les clients et travailler […]

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Pourquoi les bornes de Jeu révolutionnent le retail ?

Analyse du succès des bornes chez Carrefour pendant les JO.

Dans l’univers du retail, les activations bornes de jeu Carrefour se démarquent par leur régularité. Accompagnant les plus grands temps forts du retailer, ces bornes sont pour carrefour un outil puissant pour engager les clients et travailler la contactabilité.

Contactabilité et collecte de données

Des données qualifiées pour une relation client durable

Les bornes de jeu permettent une interaction directe avec les clients, facilitant la collecte et la qualification de données précieuses.

Par le biais d’un jeu, les clients fournissent plus facilement leurs informations et sont plus enclins à accepter de remplir les données demandées dans les formulaires de collecte.

Cette approche ciblée répond ainsi aux enjeux de contactabilité, essentielle pour les retailers.

Collecte Data
Redistribution du Pouvoir d’Achat

Le jeu qui redonne le sourire… et du pouvoir d’achat !

Les bornes de jeu chez Carrefour sont aussi un moyen d’offrir des récompenses qui renforcent le pouvoir d’achat des consommateurs.

À travers des jeux interactifs, les clients peuvent gagner des bons d’achat ou des remises, les encourageant à revenir et à dépenser davantage, bénéficiant ainsi directement à l’enseigne.

Définir vos enjeux
Trafic Drive to Store

Faites venir vos clients en magasin !

Les bornes de jeu créent un véritable appel au trafic en magasin.

En offrant une expérience unique et ludique, Carrefour incite les clients non seulement à visiter les magasins pour participer mais aussi à augmenter leur fréquence de visite (1 chance par jour), ce qui est crucial pour booster les ventes en magasin.

Trafic en magasin
Fidélisation

De l’interaction à la fidélisation durable

Les jeux sur borne sont parfaitement alignés avec les programmes de fidélité des enseignes.

Ils permettent d’intégrer des mécaniques de récompense et de reconnaissance qui fidélisent la clientèle.

Les mécaniques favorisent souvent les clients cartés (1 chance de plus au jeu par exemple) et les joueurs bénéficiant du programme de fidélité sont généralement sont plus enclins à s’engager avec la marque, par le biais du jeu.

Fidéliser vos clients
Animation et Divertissement

De l’interaction à la fidélisation durable

Enfin, les bornes de jeu offrent une animation constante dans les points de vente.

Elles transforment une simple visite en magasin en une expérience divertissante et interactive.

Cela non seulement améliore l’expérience client mais renforce également l’image de marque du retailer, comme un lieu de shopping dynamique et moderne.

Animation in store
Conclusion

Les bornes de jeu dans le secteur du retail, particulièrement chez Carrefour, démontrent une capacité exceptionnelle à attirer et retenir les clients tout en améliorant leur expérience d’achat. Ces dispositifs ne sont pas seulement des outils de marketing, mais des catalyseurs de croissance et d’engagement client, prouvant leur valeur dans un marché en constante évolution.

Contactez nous !

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]]> Jeu de saint valentin https://www.arsenal.fr/etudes-de-cas/jeu-de-saint-valentin/ Wed, 11 Feb 2026 12:18:10 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=etudes-de-cas&p=4469 Comment dynamiser un centre commercial lors de la fête des amoureux tout en collectant de la donnée qualifiée ? 1. Réussir sa théâtralisation : Le concept "2 Salles, 2 Ambiances" Que l’on soit en couple ou célibataire, la fête appartient à tout le monde. Pour casser les codes de la Saint-Valentin traditionnelle, Les Atlantes ont proposé une […]

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Comment dynamiser un centre commercial lors de la fête des amoureux tout en collectant de la donnée qualifiée ?

1. Réussir sa théâtralisation :

Le concept
"2 Salles, 2 Ambiances"

Que l’on soit en couple ou célibataire, la fête appartient à tout le monde.

Pour casser les codes de la Saint-Valentin traditionnelle, Les Atlantes ont proposé une thématique inclusive :

Un stand imposant en bois, chaleureux et moderne, a été installé au cœur de la galerie marchande, divisé en deux zones distinctes : 

Côté  « Avec »

Un tapis rouge et un mur de ballons « XOXO »

pour célébrer l’amour.

Côté « Sans » 

Une ambiance disco avec rideau scintillant et plateforme

vidéo 360° pour s’amuser entre amis.

Nos théâtralisations
2. Installer une borne de jeu interactive :

Le moteur indispensable pour l'animation et la collecte de données Saint-Valentin

L’élément central de cette animation était la borne de jeu interactive. Positionnée stratégiquement à l'entrée du stand, elle remplissait trois objectifs majeurs :

Une participation record

Dotée d’un écran tactile intuitif et d’un visuel impactant animé, la borne a su capter l’attention et générer des centaines d’interactions quotidiennes, grâce au puissant “réflexe borne”

La collecte d'opt’ins

Le jeu permettait d’enregistrer les coordonnées des clients (e-mails, numéros de téléphone) de manière ludique, permettant au centre de nourrir sa stratégie de fidélisation future.

Des dotations d'exception

Le choix offert sur la borne était un puissant levier psychologique. Cadeau « Avec » : Une nuit de rêve au Château de Belmont. Cadeau « Sans » : Une carte cadeau de 150€ à dépenser dans les 67 enseignes du centre Les Atlantes.

3. Créer de l’animation Phygitale en Centre Co :

Allier technologie et présence humaine pour une opération réussie

L’opération ne se limitait pas à un écran. L’aspect humain et le partage étaient au cœur du dispositif :

Animation par une hôtesse : 

Une animatrice dynamique était présente pour accueillir les clients, expliquer le concept et inciter les plus timides à participer.

Sa présence a permis de fluidifier le passage et de maximiser le taux de conversion.

Nos solutions d'animation
Bilan et KPI

Les retombées stratégiques de l'animation Saint-Valentin pour le centre commercial

Augmentation du trafic

L’aspect visuel du stand et l’attractivité des lots ont retenu les clients plus longtemps dans la galerie.

Boost des ventes

En offrant des cartes cadeaux comme dotations, le centre assure une réinjection directe du pouvoir d’achat dans ses magasins.

Capital Image

Le centre se positionne comme un lieu de vie et de divertissement, et non plus seulement comme un lieu de consommation.

Optimisation de la Data Client (CRM)

Une collecte massive d’opt’ins qualifiés via la borne de jeu pour les futures campagnes marketing.

Vous souhaitez dynamiser votre point de vente ?

L'animation digitale est votre meilleure alliée pour transformer vos visiteurs en clients fidèles.

Nous contacter

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]]> Opération fête des mères https://www.arsenal.fr/etudes-de-cas/fete-des-meres/ Mon, 16 Feb 2026 14:09:37 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=etudes-de-cas&p=4501 La Fête des Mères un moment commercial incontournable Pourquoi choisir une borne de jeu pour votre animation magasin ? Génération de trafic (Drive-to-Store) Attirez les passants grâce à un dispositif visuel et attractif. Collecte de données (Data Catching) Enrichissez votre base CRM de manière qualifiée Fidélisation de l’audience Offrez un moment de divertissement qui renforce l’attachement […]

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La Fête des Mères

un moment commercial incontournable

Pourquoi choisir une borne de jeu pour votre animation magasin ?

Génération de trafic
(Drive-to-Store)

Attirez les passants grâce à un dispositif visuel et attractif.

Collecte de données
(Data Catching)

Enrichissez votre base CRM de manière qualifiée

Fidélisation de l’audience

Offrez un moment de divertissement qui renforce l’attachement à votre marque.

Stimulation des ventes

Boostez vos ventes grâce à des bons de réduction immédiats.
vos enjeux marketing
Jeux interactifs sur mesure

Des mécaniques de jeu personnalisées et performantes

Nous développons des solutions sur mesure adaptées à l'image de votre enseigne.

Pour la fête des mères, certaines mécaniques ont déjà prouvé leur efficacité :

Jackpot / Bandit manchot

Effet immédiat et addictif, idéal pour distribuer des bons d’achat.

Roue de la fortune

Visuelle et interactive, elle crée de l’animation sonore en magasin..

Grattage digital

Rapide et simple, parfait pour un flux client important.

Développement de jeux marketing : roue de la fortune, quiz, instant gagnant, tirage au sort, jackpot et scoring. Solutions logicielles gamifiées pour opérations marketing omnicanales.

Mécanique sur-mesure

Création d’un univers unique propre à votre charte graphique.

À la recherche du cadeau parfait pour la Fête des Mères ?

Quelles dotations offrir pour séduire votre cible ?

Le choix des lots est crucial pour garantir le succès de votre opération.

Tout comprendre sur les dotations

Pour la fête des mères, privilégiez des cadeaux en affinité avec la thématique :

• Bien-être et beauté :

Coffrets de soins, parfums, séances de spa.

• Plaisirs gourmands

Chocolats de dégustation, thés d'exception, restaurants...

• Indémodables

Bouquets de fleurs, Ateliers ou accessoires de mode.

• Valeurs sûres

Bons d’achat et cartes cadeaux pour favoriser le ré-achat immédiat.

Conclusion

Pour faire de votre opération un véritable succès et créer le buzz !

la visibilité est la clé !

L'approche multicanale

Relayez votre opération sur vos réseaux sociaux (teasing), par emailing/SMS (invitation aux porteurs de carte) et via une PLV impactante en magasin.

L'astuce Arsenal

Utilisez la borne pour inciter au téléchargement de votre application grâce à un QR code affiché en fin de partie, assurant ainsi une continuité de contact après la visite.
Nos activations omnicanales
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Confiez votre projet à Arsenal

Spécialiste de l'animation commerciale et du marketing opérationnel, Arsenal aide les marques et les enseignes à transformer les temps forts du calendrier en succès commerciaux.

Parlons de votre activation

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