Enjeux - arsenal https://www.arsenal.fr/enjeux/ "" Tue, 27 Jan 2026 14:34:12 +0000 fr-FR hourly 1 https://www.arsenal.fr/wp-content/uploads/2025/09/cropped-logo-512-32x32.png Enjeux - arsenal https://www.arsenal.fr/enjeux/ 32 32 Collecter des données clients https://www.arsenal.fr/enjeux/collecter-des-donnees-clients/ Thu, 04 Sep 2025 07:47:47 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=1257 Accueil La borne de jeu : levier n°1 de la collecte d’opt’in La collecte de datas first-party est l’enjeu incontournable de nos clients. Fortement plébiscitée par les acteurs du retail et largement utilisée tout secteurs confondus, la borne de jeu s’est imposée comme le levier n°1 pour la collecte de données et d’opt-in qualifiés. Le jeu […]

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La borne de jeu :
levier n°1
de la collecte d’opt’in

La collecte de datas first-party est l’enjeu incontournable de nos clients.

Fortement plébiscitée par les acteurs du retail et largement utilisée tout secteurs confondus, la borne de jeu s’est imposée comme le levier n°1 pour la collecte de données et d’opt-in qualifiés.

lead qualifié donné data via borne digitale marketing

Le jeu est un moyen extrêmement efficace pour enrichir et qualifier une base de données clients.

 La borne interactive allie le pouvoir d’attraction du jeu à un parcours de collecte rapide et efficace.

Résultat : de l’animation en point de vente, des clients heureux… et une base CRM qui se construit efficacement.

L’atout gagnant

Largement adopté
par les enseignes de la grande distribution

Carrefour, Leclerc, Coopérative U ou encore Intermarché créent des activations autour du jeu depuis de nombreuses années.

Jeu du moment
Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.
Jeton déclencheur personnalisé
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Les jeux sur bornes ou phygitaux

Largement plébiscité par l’ensemble des réseaux disposant de points de vente physiques

centres commerciaux & galeries marchandes mais aussi enseignes de bricolage, électroménager, restauration et bien d’autres secteurs utilisent le jeu pour collecter de la donnée client.

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Pop up store

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Galeries marchandes

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Bricolage

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Prêt-à-porter

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Aéroport

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Casino

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Bijouterie

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Événement

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Parapharmacie

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Boutique

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Salle de concert

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Salon

Collecte de données sur bornes

Tous les conseils sont orientés efficacité et rentabilité

35 ans d’expérience, ca se prend :

Nous faisons profiter largement nos clients de toute notre expérience

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Des mécaniques testées

grâce à des AB tests de grande ampleur,

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Des best practices

à connaitre pour optimiser les formulaires

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Une connaissance et une expertise

pour contourner les contraintes et améliorer les réactions aux formulaires.

L’expérience au service des données

Le tout pour optimiser au maximum la collecte. Et ça marche !

Les plus grands comptes nous font confiance et nous sont fidèles depuis des années. Les plus petits comptes sont choyés pour les aider à grandir et performer autant que les grands ! L’ensemble des statistiques de l’opération sont suivies de près par nos équipes et des bilans permettent de cibler les actions à améliorer au fil du temps.

Participer au jeux RGPD

Découvrez toutes nos solutions de collecte et d’exploitation de données marketing ici !

Nos solutions Data

Découvrez comment les bornes et la gamification relèvent vos autres enjeux !

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Collecter des données clients

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Animation in store

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Augmenter le trafic PDV

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Générer des leads qualifiés

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Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Fidéliser vos clients

 Lancement de produit test et opti

Mettre en avant votre marque

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]]> Animation in store https://www.arsenal.fr/enjeux/animation-in-store/ Thu, 18 Sep 2025 14:26:00 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=3429 Accueil Bornes de jeu Animez vos points de vente grâce au jeu Après des années d’investissement dans le digital, le magasin reprend aujourd’hui toute sa place dans la stratégie marketing des points de vente.  Tout le monde s’accorde à dire que c’est l’expérience vécue en magasin qui fait la différence : le contact humain, la convivialité, […]

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Bornes de jeu

Animez vos points de vente grâce au jeu

Après des années d’investissement dans le digital, le magasin reprend aujourd’hui toute sa place dans la stratégie marketing des points de vente.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

 Tout le monde s’accorde à dire que c’est l’expérience vécue en magasin qui fait la différence : le contact humain, la convivialité, la possibilité de voir les produits, les nouveautés produits et les animations.

Dans ce contexte, la borne de jeu trouve naturellement sa place : elle réenchante le magasin, divertit le client et fait passer un moment agréable et positif aux clients.

La borne de jeu

La solution d’animation clé en main

Animer et divertir les clients n’a jamais été aussi facile : la borne de jeu a l’avantage d’être une solution autonome, facile à mettre en place et immédiatement opérationnelle par les points de vente.

Cette facilité permet de créer des activations shopper sur mesure, instantanément et sur tout ou partie des temps forts de l’année.

Nos services
Quand le digital rencontre le terrain

Une animation phygitale pour enrichir le parcours client

L'animation devient un véritable outil de pilotage de l’expérience client.

Cette passerelle entre physique et digital fait de la borne de jeu un point d’entrée dans votre parcours relationnel.

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récupération
d’opt-ins

Collecte Data
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Prolongement
du jeu sur l’application

gamification omnicanale
Gagnez au jeu en magasin avec une borne de jeu

Création de lien
entre point de vente et CRM

Trafic PDV

« La borne devient un pont entre le point de vente physique et le digital »

Animation magasin

Tirez parti des temps forts du marronnier

Avec un habillage sur mesure et des gameplay entièrement personnalisés, vous pouvez couvrir et animer sur chaque temps forts du marronnier :

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Ouverture, réouverture

après travaux, changement d’enseigne

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Temps fort commercial :

Noël, rentrée, Saint-Valentin, Fête des mères…

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Animation locale

campagne régionale, animation d’un réseau…

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Lancement produit

promotion, ventes flash, échantillions

le temps fort qui mobilise nos clients

Chez Arsenal, l’anniversaire est LE temps fort animé en priorité par nos clients

La borne de jeu Arsenal est un incontournable lorsqu’il faut avoir pour capitaliser sur le moment le plus stratégiques de l'année.

théâtralisation magasin design d'espace éphémères

un magasin ou tout un réseau, une galerie marchande, une marque qui veut se rendre visible sur le terrain.. La borne est généralement au cœur du dispositif et apporte cette touche de festivité et de plaisir qui comble clients comme collaborateurs.

Elle permet de renforcer le lien émotionnel avec les clients, récompenser leurs visites et ainsi garantir le succès du temps forts sur le terrain.

Nos bornes
Une diversité de gameplay

Pour animer et divertir vos clients

jeux & logiciels
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Jeux instants gagnants

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Jeux de scoring

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Jeux calendaires

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Jeux de tirage au sort

Jeux liés à l’achat

La borne interactive

Un dispositif d’animation clé en main

Arsenal fournit un dispositif d’animation complet :

matériel, contenu, dotation, reporting

Les jeux sont activables facilement

via notre plateforme Diffusion Manager

Le paramétrage

est fait par nos équipes ou par le point de vente

Personnalisation des statistiques

suivi et mise à jour… tout est centralisé

Vous gardez la main

en toute autonomie ou avec notre accompagnement

Découvrez comment les bornes et la gamification relèvent vos autres enjeux !

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Collecter des données clients

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Animation in store

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Augmenter le trafic PDV

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Générer des leads qualifiés

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Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

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Fidéliser vos clients

 Lancement de produit test et opti

Mettre en avant votre marque

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]]> Augmenter le trafic PDV https://www.arsenal.fr/enjeux/augmenter-le-trafic-pdv/ Thu, 18 Sep 2025 14:26:52 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=3431 Accueil Le pouvoir du jeu Générer du trafic en point de vente : le jeu fait toute la différence. Aujourd’hui, il faut donner aux clients une raison d’entrer, offrir une émotion à vivre et une envie de revenir. Et c’est ce que les bornes interactives de jeu permettent : attirer, interagir, offrir du divertissement et récompenser de […]

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Le pouvoir du jeu

Générer du trafic en point de vente : le jeu fait toute la différence.

Aujourd’hui, il faut donner aux clients une raison d’entrer, offrir une émotion à vivre et une envie de revenir.

Et c’est ce que les bornes interactives de jeu permettent : attirer, interagir, offrir du divertissement et récompenser de la visite.

Quand l’émotion crée la fidélité

Quand le magasin fait sourire,
il fait revenir.

Créer un moment de plaisir et de partage en magasin, c’est offrir un moment d’émotion et de convivialité aux clients. Et c’est cela qui fait venir et revenir les clients. Les bornes de jeu offrent une pause ludique, un moment gratuit et bienveillant, où petits et grands peuvent se détendre, sourire, tenter leur chance.

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 Les bornes offrent un instant fun, du suspens, une part de rêve.

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Elles rassemblent les familles et les équipes magasins autour d’une expérience commune.

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Elles renforcent le lien humain entre l’enseigne et ses clients.

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Elles donnent au magasin une image vivante, chaleureuse et généreuse, ce qui nourrit la préférence de marque.

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Le plaisir d’un moment vécu
attire plus qu’une promotion éphémère

Le jeu, moteur d’attraction

Attirer les clients, c’est la première étape et le jeu y répond parfaitement.

Mais l’enjeu réel, c’est de convertir ce trafic en résultats concrets : des achats, de la collecte de données, des interactions, de la fidélité.

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Les bornes de jeu créent des moments d’interaction qui incitent naturellement à l’action : acheter pour jouer, rejouer pour gagner et revenir pour retenter sa chance.

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Ces mécaniques stimulent les ventes additionnelles et favorisent les interactions entre le magasin et sa clientèle.

Le trafic doit performer

Les bornes Arsenal permettent un suivi précis des performances

Un trafic n’a de valeur que s’il est mesuré et rentable.

Quelle data collecter ?
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Nombre de joueurs, taux de participation, nombre de sessions/joueurs

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Nombre de consentement collectés, taux d’opt’in

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Analyse du trafic généré/jour

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Panier moyen, taux de conversion des bons d’achat

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Reporting sur mesure pour analyser le retour sur investissement.

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Dispositif utilisé (APP, web, borne) historique des interactions

Découvrez comment les bornes et la gamification relèvent vos autres enjeux !

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Collecter des données clients

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Animation in store

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Augmenter le trafic PDV

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Générer des leads qualifiés

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Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Fidéliser vos clients

 Lancement de produit test et opti

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]]> Générer des leads qualifiés https://www.arsenal.fr/enjeux/generer-des-leads-qualifies/ Thu, 18 Sep 2025 14:27:16 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=3433 Accueil Jouer pour mieux cibler Enjeu stratégique pour collecter des leads qualifiés Les jeux marketing, sur borne en magasin ou dans une application, permettent de générer des leads qualifiés tout en offrant une expérience positive aux consommateurs. Misez sur la donnée juste Pourquoi la qualité des données clients est cruciale ? Chaque minute passée sur une […]

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Jouer pour mieux cibler

Enjeu stratégique pour collecter des leads qualifiés

Les jeux marketing, sur borne en magasin ou dans une application, permettent de générer des leads qualifiés tout en offrant une expérience positive aux consommateurs.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.
Misez sur la donnée juste

Pourquoi la qualité des données clients est cruciale ?

Chaque minute passée sur une borne, c’est une opportunité de conversion.

Collecte de data Salon magasin retail boutique stand popup store

Posséder une base de données fiable est à la source de toutes les stratégies. Sans une bonne donnée, le marketing navigue à vue.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

La clé du succès réside dans le fait de collecter de la data de qualité pour mieux fidéliser les clients sur le long terme.

Collectez mieux grâce au fun

Le rôle clé de la gamification pour la collecte de données qualifiées

La gamification "sur bornes ou dans les jeux in-app" est connue pour être un puissant canal de collecte de données.

Collecter des données clients
Développement de jeux marketing : roue de la fortune, quiz, instant gagnant, tirage au sort, jackpot et scoring. Solutions logicielles gamifiées pour opérations marketing omnicanales.

Dans un jeu, le client fournit des données facilement : soit pour jouer, soit pour être récompensé. Ce qui garantit souvent des informations beaucoup plus qualitatives.

Grâce au jeu, la collecte de données, souvent perçue comme intrusive devient un échange gagnant/gagnant.

Le consommateur indique des informations volontairement et passe ainsi de simple contact (nom, prénom…) à un lead qualifié et enrichi (mail, mobile, consentement opt’in…)

Collecter des données, c’est bien.
Collecter des données de qualité,
c’est mieux.

Quand jouer, c’est apprendre

Quelles autres données sont collectées grâce au jeu ?

Les jeux permettent aussi de poser des questions spécifiques sur les préférences et les aspirations des joueurs (via des quizz, questionnaires…), ce qui permet d’enrichir plus encore un profil client.

Nos quiz
Développement de jeux marketing : roue de la fortune, quiz, instant gagnant, tirage au sort, jackpot et scoring. Solutions logicielles gamifiées pour opérations marketing omnicanales.
Développement de jeux marketing : roue de la fortune, quiz, instant gagnant, tirage au sort, jackpot et scoring. Solutions logicielles gamifiées pour opérations marketing omnicanales.
Développement de jeux marketing : roue de la fortune, quiz, instant gagnant, tirage au sort, jackpot et scoring. Solutions logicielles gamifiées pour opérations marketing omnicanales.
Le jeu crée une interaction réelle et active

Le jeu fournit des données comportementales riches :

Temps passé, rapidité, choix faits dans le jeu…

bien au-delà des simples données déclaratives.

La personne qui participe activement à un jeu pour gagner un lot manifeste généralement un intérêt élevé pour la marque et l’offre

Études de cas
La data par le fun

Pourquoi le jeu est la meilleure solution pour capter de la donnée client de qualité ?

Les jeux attirent naturellement l’attention et permettent de créer un point de contact efficace et véritablement ROIste.

Data solution
Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Le client participe volontairement

=

Premier signe d’intérêt du client

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Parcours bien conçu par nos équipes

=

Capter l’attention avec des taux de participation supérieurs aux solutions plus classiques.

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Formulaire de données conçu par Arsenal

=

Un taux d’optin au delà des standards du marché

Lots et dotations : gestion complète de la pyramide de dotation, choix des récompenses, commande, gestion des gagnants et livraison incluse

Mécanique ludique et une pyramide généreuse

=

Un client fidélisé et enclin à revenir jouer !

Lancement de produit test et opti

Connecter les jeux à vos outils CRM

Les solutions Arsenal permettent une intégration directe dans vos systèmes CRM ou bases clients :

  • Données synchronisées et sécurisées
  • Suivi des participations et segmentation automatique
  • Une base de leads prête à activer et intégrée dans un tunnel de conversion.

Utiliser des mécaniques engageantes pour capter l’attention et encourager la participation 

Catalogue jeu

Découvrez comment les bornes et la gamification relèvent vos autres enjeux !

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Collecter des données clients

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Animation in store

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Augmenter le trafic PDV

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Générer des leads qualifiés

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Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

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Fidéliser vos clients

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]]> Encarter vos prospects https://www.arsenal.fr/enjeux/encarter-vos-prospects/ Thu, 18 Sep 2025 14:27:42 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=3435 Accueil Recruter de nouveaux porteurs de carte grâce aux bornes de jeu : un jeu d’enfant ! La fidélisation client est au cœur des stratégies du retail, l’adhésion aux programmes de fidélité est devenue une priorité pour les enseignes. Mais convaincre un client ou un prospect d’adhérer n’est plus si évident : il faut créer l’envie. Les bornes […]

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Recruter de nouveaux porteurs de carte grâce aux bornes de jeu : un jeu d’enfant !

La fidélisation client est au cœur des stratégies du retail, l’adhésion aux programmes de fidélité est devenue une priorité pour les enseignes.
Mais convaincre un client ou un prospect d’adhérer n’est plus si évident : il faut créer l’envie.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.
Les bornes de jeu

Un outil puissant pour le recrutement de porteurs de carte

Les bornes de jeu interactives d’Arsenal

permettent de transformer cette étape souvent perçue comme administrative en un moment ludique et positif.

Faciles à déployer et autonomes

les bornes de jeu Arsenal permettent d’acquérir de nouveaux membres fidélité tout en animant le point de vente.

Les données collectées

s’intègrent automatiquement à votre CRM pour faciliter l’activation de la carte fidélité et le suivi des adhésions.

Mieux même

les bornes ne peuvent être accessibles qu’aux porteurs de cartes. Un levier puissant pour booster rapidement le taux d’encartage des clients à l’enseigne. 

100% personnalisés

Le jeu moteur d’adhésion et de fidélisation

Jeux & logiciels
Borne de jeu création de carte fidélité

Les enseignes qui réussissent leur acquisition de membres fidélité savent que l’émotion est aussi forte que la promotion.

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Les mécaniques de gamification déclenchent le réflexe de participation et d’adhésion au programme fidélité.

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Le client ne remplit plus un formulaire, il déclenche un moment ludique et gratifiant.

Parcours utilisateur optimisé

Des parcours sur mesure pour maximiser le recrutement et l’activation

Chaque enseigne a ses enjeux :

augmenter la base d’inscrits, réactiver les porteurs de cartes inactifs, valoriser les clients les plus fidèles. Les équipes Arsenal conçoivent des parcours client sur mesure pour booster l’encartage et maximiser les conversions.

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Quelques exemples :

Chaque parcours combine gamification, fidélisation et collecte de données clients, pour créer un dispositif d’adhésion au club client à la fois attractif et performant.

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Je m'inscris pour jouer

Recrutement de nouveaux

porteurs de carte

Instant gagnant
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Je scanne ma carte fidélité pour participer

Activation des membres existants

Logiciels opérationnels
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J’ajoute ma carte pour obtenir une chance bonus

Enrichissement de la base CRM

Collecte Data
Développement de jeux marketing : roue de la fortune, quiz, instant gagnant, tirage au sort, jackpot et scoring. Solutions logicielles gamifiées pour opérations marketing omnicanales.

Je télécharge l’appli pour continuer à jouer

Fidélisation omnicanale

Jeux omnicanaux

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Collecter des données clients

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Animation in store

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Augmenter le trafic PDV

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Générer des leads qualifiés

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Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

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Fidéliser vos clients

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]]> Booster le CA & augmenter le panier moyen https://www.arsenal.fr/enjeux/booster-le-ca-augmenter-le-panier-moyen/ Thu, 18 Sep 2025 14:28:11 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=3437 Accueil Le jeu en magasin Le jeu en magasin, un levier efficace pour booster les ventes Offrir un moment de plaisir et récompenser ses clients, c’est investir dans la performance et la fidélisation à long terme. En louant des bornes de jeu interactives, vous attirez naturellement vos clients, animez vos ventes sans effort et développez […]

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Le jeu en magasin

Le jeu en magasin, un levier efficace pour booster les ventes

Offrir un moment de plaisir et récompenser ses clients, c’est investir dans la performance et la fidélisation à long terme.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

En louant des bornes de jeu interactives, vous attirez naturellement vos clients, animez vos ventes sans effort et développez votre notoriété.

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Une solution simple, clé en main et rentable qui crée un cercle vertueux entre interaction, visibilité et performance commerciale.

Boostez vos ventes autrement

Faites du jeu un levier de performance commerciale

Chaque participation alimente vos objectifs commerciaux quelques soit l’objectif à atteindre : 

  • Booster le chiffre d’affaires
  • Générer des ventes additionnelles
  • Renforcer la notoriété de vos marques
Le jeu rend l’achat plus attractif et plus gratifiant

Stimulez les ventes additionnelles par le jeu

Arsenal vous accompagne dans la conception de parcours adaptés à vos enjeux.

Jeux & logiciels
Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Chaque année, nous mettons en place une multitude d’activations permettant de mettre en valeur les marques en magasins, dynamiser les ventes et le panier moyen.  

Exemples de mécaniques

Créez un parcours qui booste vos ventes

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Offrez une participation

à chaque achat pour inciter à acheter plus

Jeu concours Magasin borne de jeu digitale interactive

Multipliez les chances

de gagner selon le panier moyen

gagner votre shopping en magasin avec une borne de jeu interactive

Valorisez vos produits

partenaires à travers la mécanique de jeu

Offrez à vos partenaires un espace d’expression unique

Valorisez vos marques avec des bornes de jeu

Nos bornes de jeu interactives, habillées à leurs couleurs, deviennent de véritables supports de brand activation.

Lancement de produit test et opti
Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.
Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

« Le jeu met vos produits au centre de l’expérience d’achat »

Une collaboration gagnante

Jeux sponsorisés, mécaniques co-brandées et dotations dédiées

Tout est pensé pour soutenir les ventes de marques ciblées et renforcer leur visibilité en magasin.

 

Une solution idéale pour vos activations shopper et vos campagnes de retail media à fort impact.

Notre signature

Des solutions sur mesure, signées Arsenal

Conception du jeu, installation, reporting et dotations clé en main

Parcours personnalisés selon vos objectifs commerciaux

Accompagnement stratégique pour booster vos ventes en magasin

Entrez dans la partie !

Découvrez comment les bornes et la gamification relèvent vos autres enjeux !

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Collecter des données clients

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Animation in store

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Augmenter le trafic PDV

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Générer des leads qualifiés

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Fidéliser vos clients

 Lancement de produit test et opti

Mettre en avant votre marque

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]]> Fidéliser vos clients https://www.arsenal.fr/enjeux/fideliser-vos-clients/ Thu, 18 Sep 2025 14:28:53 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=3439 Accueil Fidélisation client : la gamification au cœur des enjeux Face à un marché de plus en plus concurrentiel, les coûts d’acquisition client explose, rendant la rétention et l’augmentation du chiffre d’affaires généré par chaque client primordial.  Les programmes de fidélité traditionnels peinent à engager émotionnellement et sont facilement copiables. La gamification, via des bornes de jeu et applications, est reconnue […]

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Fidélisation client : la gamification au cœur des enjeux

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Face à un marché de plus en plus concurrentiel, les coûts d’acquisition client explose, rendant la rétention et l’augmentation du chiffre d’affaires généré par chaque client primordial. 

Les programmes de fidélité traditionnels peinent à engager émotionnellement et sont facilement copiables.

La gamification, via des bornes de jeu et applications, est reconnue comme la solution la plus efficace pour fidéliser le client de façon efficace et mesurable.

La gamification en magasin

Stimuler la dopamine

Grâce au système de récompense et à des parcours bien conçus, le jeu permet d’instaurer une relation régulière et qualitative.

Les mécanismes ludiques permettent de stimuler la dopamine et d’ancrer un souvenir plaisant dans l’esprit du consommateur.

Augmenter le traffic PDV
Identifier vos joueurs

Bornes interactives
& carte de fidélité

Encarter vos prospects
Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.
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Connectée au parcours de jeu, la carte de fidélité fait office de « pass d’entrée » : elle permet d’identifier le joueur, débloquer ses participations et alimenter le programme CRM.

Certaines enseignes limitent même leur participation aux seuls détenteurs de cartes de fidélité, ce qui incite les non-porteurs à souscrire à la carte de l’enseigne pour pouvoir jouer. Cette technique permet de favoriser considérablement l’encartage.

Equipées de lecteurs de code-barres, pistes magnétiques ou lecteurs RFID, le déclenchement de la borne jeu est adapté aux différents types de cartes.

La borne de jeu est reconnue comme un outil ultra efficace pour la création de cartes de fidélité ou l’adhésion aux programmes de fidélité.

Fidélisation omnicanale

Des parcours
gamifiés sur mesure

Quelles données collecte-t-on ?
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Reconnaissance du joueur

(nom, prénom, mail…).

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Valider

un consentement opt’in

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Compléter par des données

de connaissances clients.

Une stratégie de fidélisation 360°

L'approche d’Arsenal

permet de concevoir un parcours gamifié de bout en bout, intégrant l’expérience physique et digitale.

Chaque passage à la borne

(scan de carte) permet de collecter les datas first party les plus essentielles 

Ces informations ouvrent ensuite la voie à l’application mobile, permettant de travailler un parcours de fidélité plus en profondeur et plus personnalisé.

vos enjeux
Fidélisation connectée

Programmes de fidélité interfacés à vos bases de données CRM

Vous récupérez ainsi une base de datas qualifiée, tout en enrichissant vos données sur les comportements d’achat.

Les bornes de jeu et jeux in app sont entièrement interfacées avec vos solutions CRM, assurant une synchronisation des données en temps réel et un accès instantané aux jeux.

Intégration de jeux
La fidélisation sous tous les angles !

Nos parcours de jeu permettent de travailler

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

La génération de leads

ou de profils fidélité proche de votre point de vente physique

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Suivi des KPI de fidélisation

participation, taux de retour, segmentation…

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L’intégration directe

dans vos outils de programme de fidélité ou votre tunnel relationnel

Nos bornes, couplées à un protocole d’encartage fluide, 

sont prêtes à devenir le moteur de votre programme de fidélité nouvelle génération.

« La fidélisation de demain ne repose plus sur la fidélité classique mais est focalisée sur le plaisir de joueur et l'émotion »

Contactez-nous

Pour étudier comment intégrer nos solutions de gamification

à votre écosystème de fidélité existant

Découvrez comment les bornes et la gamification relèvent vos autres enjeux !

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Collecter des données clients

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Animation in store

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Augmenter le trafic PDV

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Générer des leads qualifiés

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

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Fidéliser vos clients

 Lancement de produit test et opti

Mettre en avant votre marque

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]]> Mettre en avant votre marque https://www.arsenal.fr/enjeux/mettre-en-avant-votre-marque/ Thu, 18 Sep 2025 14:29:34 +0000 https://www.arsenal.fr/?post_type=enjeux&p=3441 Accueil Bornes de jeu & brand activation Valorisez votre marque en magasin L’enjeu des marques est d'être vues mais aussi vécues ! Comment rompre avec la saturation publicitaire pour être visible, enrichir les interactions avec ses clients et garantir du chiffre d’affaires additionnel à son activation ? Ajoutez du jeu ! Animations en magasin Street marketing, roadshows, échantillonnage… […]

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Bornes de jeu & brand activation

Valorisez votre marque en magasin

L’enjeu des marques est d'être vues mais aussi vécues !

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Comment rompre avec la saturation publicitaire pour être visible, enrichir les interactions avec ses clients et garantir du chiffre d’affaires additionnel à son activation ?

Ajoutez du jeu !
Animations en magasin

Street marketing, roadshows, échantillonnage... Faites-le avec du jeu !

Arsenal vous propose une large gamme de bornes de jeu et de services sur mesure pour créer des activations shopper efficaces et expérientielles.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Créez l'événement

la borne de jeu est un véritable mini-événement à elle seule. Le jeu attire par nature, les clients aiment jouer. la borne est un point de contact qui capte immédiatement l’attention des clients et génère de l’interaction facilement.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Générez du "Brand Love"

en offrant un moment de divertissement, votre marque s’associe à une émotion positive. C’est la garantie de vous faire émerger en magasin en construisant une brand activation augmentée.

Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Animez votre magasin

la borne de jeu est un levier d’animation magasin puissant et autonome, facilement activable sur tous vos temps forts.

activations de marques

Pourquoi les bornes sont si efficaces pour les activations de marques ?

Clé en main et facile à mettre en place, c’est une solution efficace, mesurable et orientée business. 

Intégrez du jeu dans vos événements en magasin pour répondre à vos enjeux.

vos enjeux

Renforcer la préférence à la marque

Les bornes de jeu permettent de faire vivre une expérience ludique et émotionnelle. Elles divertissent et renforcent le lien entre la marque et ses clients. Le jeu améliore la perception et la mémorisation de la marque.

Stimuler les ventes et générer du chiffre d’affaires

Les bornes dynamisent le trafic et incitent à l’achat immédiat via des mécaniques de jeu simples et efficaces (instants gagnants, bonus liés à l’achat, coupons). Faciles à activer tout au long de l’année, elles enrichissent les temps forts commerciaux et contribuent directement à la croissance du chiffre d’affaires en magasin.

Collecter de la donnée utile et activable

Chaque participation au jeu vous permet de mieux connaître vos clients : données CRM, comportements d’achat, préférences… Ces informations permettent de personnaliser vos offres, d’optimiser vos campagnes et d’augmenter la performance de vos opérations.

Ah te voilà !

Echantillonnage, tournée et road show, street marketing

concevons ensemble des campagnes sur mesures pour vos animations commerciales !

Prêt à commencer ?

Découvrez comment les bornes et la gamification relèvent vos autres enjeux !

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Collecter des données clients

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Animation in store

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Augmenter le trafic PDV

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Générer des leads qualifiés

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Encarter vos prospects

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Booster le CA & augmenter le panier moyen

 Borne d’animation interactive et digitale marketing permettant de collecter des données clients, générer des leads qualifiés et optimiser vos stratégies marketing.

Fidéliser vos clients

 Lancement de produit test et opti

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