borne collecte leads
Comment collecter des leads ? La borne de jeu : levier n°1 de la collecte d’opt’in
La collecte de datas first-party est l’enjeu incontournable de nos clients.
Fortement plébiscitée par les acteurs du retail et largement utilisée tout secteurs confondus, la borne de jeu s’est imposée comme le levier n°1 pour la collecte de données et d’opt-in qualifiés.
Comment collecter des leads en magasin ?
La borne interactive allie le pouvoir d’attraction du jeu à un parcours de collecte rapide et efficace.
Résultat : de l’animation en point de vente, des clients heureux… et une base CRM qui se construit efficacement.
Définition
Les données de première partie (first-party data) sont les informations collectées directement auprès de vos clients et prospects, avec leur consentement. En magasin, elles peuvent être recueillies via une borne interactive, un jeu concours ou un formulaire : adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences ou informations liées au programme de fidélité. Ces données permettent de collecter des leads qualifiés et, lorsqu’elles sont intégrées au CRM, de mieux connaître et fidéliser ses clients.
Qu’est-ce que la collecte de données clients ?
La collecte de données clients consiste à recueillir, avec leur consentement, des informations utiles sur vos clients et prospects : coordonnées, préférences ou habitudes. En magasin, ces données peuvent être collectées via une borne interactive, un jeu concours, un QR code ou un formulaire, puis exploitées pour enrichir votre CRM, mieux connaître vos clients et personnaliser vos actions marketing.
L’atout gagnant
Largement adopté
par les enseignes de la grande distribution
Carrefour, Leclerc, Coopérative U ou encore Intermarché créent des activations autour du jeu depuis de nombreuses années.
Les jeux sur bornes ou phygitaux
Collecter des données clients en magasin, sur une borne
centres commerciaux & galeries marchandes mais aussi enseignes de bricolage, électroménager, restauration et bien d’autres secteurs utilisent le jeu pour collecter de la donnée client.
Pop up store
Galeries marchandes
Bricolage
Prêt-à-porter
Aéroport
Casino
Bijouterie
Événement
Parapharmacie
Boutique
Salle de concert
Salon
Une borne de collecte de contacts permet de convertir les visiteurs d’un magasin en leads qualifiés. Le client participe à un jeu, un jeu concours ou une animation interactive et renseigne ses informations directement sur la borne : e-mail, téléphone ou autres données utiles à votre stratégie CRM. La collecte de données clients en magasin peut ainsi s’intégrer naturellement au parcours de jeu, avec le consentement du participant, pour enrichir votre base de données et faciliter vos futures actions marketing.
Collecte de données sur bornes
Tous les conseils sont orientés efficacité et rentabilité
35 ans d’expérience, ca se prend :
Nous faisons profiter largement nos clients de toute notre expérience
Des mécaniques testées
grâce à des AB tests de grande ampleur,
Des best practices
à connaitre pour optimiser les formulaires
Une connaissance et une expertise
pour contourner les contraintes et améliorer les réactions aux formulaires.
export CRM et rapport post-activation
Du contact à la base : export CRM et rapport d'opération
Avec Diffusion Manager, les données collectées pendant l’opération peuvent être exportées vers votre CRM pour enrichir et exploiter votre base de contacts. Après l’activation, un rapport post-activation rassemble les principaux KPI de la campagne afin d’analyser les performances, mesurer les résultats et tirer les enseignements de l’opération.
Ce qu’on collecte et comment :
Opt'in, RGPD et consentement
La collecte peut porter sur différentes informations utiles : nom, e-mail, téléphone, préférences ou données liées à l’opération. Chaque formulaire est paramétré selon vos besoins, avec des mécanismes d’opt’in et de consentement adaptés. La collecte s’intègre ainsi dans un parcours clair, en tenant compte des exigences du RGPD et des finalités définies pour la campagne.
L’expérience au service des données
Le tout pour optimiser au maximum la collecte. Et ça marche !
Les plus grands comptes nous font confiance et nous sont fidèles depuis des années. Les plus petits comptes sont choyés pour les aider à grandir et performer autant que les grands ! L’ensemble des statistiques de l’opération sont suivies de près par nos équipes et des bilans permettent de cibler les actions à améliorer au fil du temps.
