Logiciels opérationnels marketing et applications interactives sur mesure.
Collecte, fidélité, contenu, service client :
les applications Arsenal s’intègrent sur les bornes en points de vente… Arsenal, ce n’est pas que du jeu.
Optimisez votre activité avec nos logiciels opérationnels performants et intuitifs.
Des solutions digitales sur mesure pour gérer vos jeux, campagnes et animations en toute simplicité.
Gagnez en efficacité, autonomie et fiabilité grâce à une technologie pensée pour vos opérations terrain.
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Qu’est-ce qu’un logiciel opérationnel marketing ?
C’est une application interactive sur mesure qui sert à collecter des données, informer, orienter ou fidéliser les clients : formulaire opt-in, consultation d’avantages fidélité, prise de feedback, présentation produit… tout ce qui active la relation client, sans passer par le jeu.
02
Format ?
Ces logiciels sont disponibles sur borne interactive, appli mobile ou en version web. Ils sont conçus pour s’intégrer à vos outils existants (CRM, programme de fidélité, base opt-in), et s’activent facilement en local ou à l’échelle nationale.
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Bon à savoir
Les logiciels opérationnels by Arsenal sont souvent couplés à une mécanique de jeu pour enrichir l’expérience : un formulaire de satisfaction peut précéder un instant gagnant, ou une inscription fidélité peut débloquer un quiz.
Quels types de logiciels opérationnels sont possibles ?
Les solutions digitales que vous pouvez intégrer sur vos bornes interactives Arsenal (hors jeu)
ENCARTAGE & FIDÉLITÉ
Inscription au programme de fidélité
Mise à jour des données clients
Enrichissement CRM
Consultation des avantages fidélité
COLLECTE DE DONNÉES
Satisfaction client & sondage
Enquête
Inscription event
Formulaire de qualification / opt’in
CRÉATION DU SERVICE OU DU CONFORT EN POINT DE VENTE
Afficher un catalogue
Accéder à ses bons d’achat clients
Voir les promotions
Editer des tickets imprimable ou numérique (QR code, reçu PDF, ticket).
INFORMATION ET MISE EN VALEUR DE VOTRE MARQUE
Catalogue interactif
Lecture de document
Valoriser une gamme de produits
Afficher des tutoriels ou contenus pédagogiques
Exemples d’opérations
avec nos logiciels opérationnels
MATCHA X ARSENAL
Assistant virtuel
COLRUYT X ARSENAL
Encarter vos prospects
MEO X ARSENAL
Catalogue produit virtuel
Est-ce que ces logiciels sont faciles à mettre en place en magasin ?
Oui, ils sont conçus pour être installés rapidement sur borne ou activés à distance via notre plateforme. Aucun développement n’est requis côté client.
Nos équipes vous accompagnent dans la mise en place, la personnalisation des contenus et le déploiement sur vos points de vente, avec des modules prêts à l’emploi.
Peut-on relier ces applications à notre CRM ou à notre programme de fidélité ?
Tous les logiciels sont conçus pour s’interfacer facilement avec vos outils existants : base opt-in, CRM, cartes de fidélité…
Les données collectées sont centralisables et exploitables, que ce soit pour enrichir un profil client, activer une campagne ou générer des insights.
Est-ce que je peux piloter ces logiciels à distance ?
Oui, tous nos logiciels peuvent être pilotés via la plateforme Diffusion Manager, lorsque c’est pertinent pour votre usage. Si certaines applications « de fond » n’exigent pas forcément d’interventions, la plateforme est souvent appréciée pour sa vision « tableau de bord » qui permet de les performances, accéder aux statistiques et remonter les KPI par point de vente.
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Des gameplays 100% personnalisables, alignés à votre identité pour une expérience client unique et immersive.
