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18 SEPTEMBRE 2025
Pourquoi les bornes de Jeu révolutionnent le retail : analyse du succès chez Carrefour
Dans l’univers du retail, les activations bornes de jeu Carrefour se démarquent par leur régularité. Accompagnant les plus grands temps forts du retailer, ces bornes sont pour carrefour un outil puissant pour engager les clients et travailler la contactabilité. Voici pourquoi et comment ces bornes répondent aux enjeux clés du secteur.
Contactabilité et collecte de données
Des données qualifiées pour une relation client durable
Les bornes de jeu permettent une interaction directe avec les clients, facilitant la collecte et la qualification de données précieuses.
Par le biais d’un jeu, les clients fournissent plus facilement leurs informations et sont plus enclins à accepter de remplir les données demandées dans les formulaires de collecte.
Cette approche ciblée répond ainsi aux enjeux de contactabilité, essentielle pour les retailers.
Redistribution du Pouvoir d’Achat
Le jeu qui redonne le sourire… et du pouvoir d’achat !
Les bornes de jeu chez Carrefour sont aussi un moyen d’offrir des récompenses qui renforcent le pouvoir d’achat des consommateurs.
À travers des jeux interactifs, les clients peuvent gagner des bons d’achat ou des remises, les encourageant à revenir et à dépenser davantage, bénéficiant ainsi directement à l’enseigne.
Trafic Drive to Store
Faites venir vos clients en magasin !
Les bornes de jeu créent un véritable appel au trafic en magasin.
En offrant une expérience unique et ludique, Carrefour incite les clients non seulement à visiter les magasins pour participer mais aussi à augmenter leur fréquence de visite (1 chance par jour), ce qui est crucial pour booster les ventes en magasin.
Fidélisation
De l’interaction à la fidélisation durable
Les jeux sur borne sont parfaitement alignés avec les programmes de fidélité des enseignes.
Ils permettent d’intégrer des mécaniques de récompense et de reconnaissance qui fidélisent la clientèle.
Les mécaniques favorisent souvent les clients cartés (1 chance de plus au jeu par exemple) et les joueurs bénéficiant du programme de fidélité sont généralement sont plus enclins à s’engager avec la marque, par le biais du jeu.
Animation et Divertissement
De l’interaction à la fidélisation durable
Enfin, les bornes de jeu offrent une animation constante dans les points de vente.
Elles transforment une simple visite en magasin en une expérience divertissante et interactive.
Cela non seulement améliore l’expérience client mais renforce également l’image de marque du retailer, comme un lieu de shopping dynamique et moderne.
Conclusion
Les bornes de jeu dans le secteur du retail, particulièrement chez Carrefour, démontrent une capacité exceptionnelle à attirer et retenir les clients tout en améliorant leur expérience d’achat. Ces dispositifs ne sont pas seulement des outils de marketing, mais des catalyseurs de croissance et d’engagement client, prouvant leur valeur dans un marché en constante évolution.
Étude de cas suivantes
Une animation commerciale qui attire et fidélise
Le principe est simple : 1. Insérez un jeton ou un ticket. 2. Scannez votre carte de fidélité. 3. Lancez la roue pour tenter de gagner des bons d’achat instantanés. Résultat ? Une file d’attente enthousiaste, des sourires, et surtout un taux de participation record. L’exemple du succès Système U Quand le jeu devient une stratégie puissante […]
Grand jeu concours
Les avantages des bornes interactives Des jeux sur mesure à chaque nouvelle activation ! Les bornes présentes dans les casinos sont toutes connectées à notre plateforme de gamification. A chaque nouveau jeu, Arsenal crée un modèle sur mesure, répondant aux enjeux des casinos. Ce jeu est ensuite déployé sur les bornes la veille de l’opération via […]