Animation Aéroport
26 JANVIER 2026
Pourquoi une borne de jeu en aéroport ?
Les bornes de jeu interactives, un levier incontournable pour animer les événements saisonniers à l’aéroport de Lyon
Contexte :
À l’occasion des fêtes de Pâques, Lyon Aéroport a lancé une opération immersive baptisée « Mystère au Jardin Enchanté ».
L’objectif : Collecter de la data et générer du trafic vers la zone Duty Free grâce à des bornes de jeu interactives Arsenal.
Pourquoi une borne de jeu en aéroport ?
Dans un lieu de passage comme un aéroport, capter l’attention des voyageurs est un défi !
La borne de jeu permet :
Attirer un flux naturel
de passagers grâce à une animation ludique
Proposer des cadeaux instantanés
ou bons d’achat utilisables directement en Duty Free ou restaurant et point de vente de l’aéroport.
Valoriser les enseignes partenaires
avec une mécanique gagnant-gagnant.
Collecter des données clients qualifiées
emails, numéros, opt-in CRM.
Résultat :
Une solution pérenne et modulable, capable de s’adapter à chaque temps fort saisonnier (Pâques, Noël, Été, Soldes…).
Notre mission :
Quand l’animation devient un outil marketing ROIste.
Chiffres clés de l’opération à Lyon
D’après nos retours et benchmarks en aéroport :
Une borne peut générer jusqu’à 2 000 participations par semaine dans un flux aéroportuaire fort (vacances scolaires, Pâques).
+
0
%
d’interactions supplémentaires
grâce aux bornes et à la théâtralisation.
+
0
%
des joueurs laissent leurs coordonnées
opt-in qualifié.
+
0
%
des gagnants convertissent leur bon d’achat en magasin
dans la zone Duty Free.
L’efficacité, avec le sourire
Impact sur le trafic & l’expérience voyageur
Les passagers, en attente ou en transit, sont particulièrement sensibles à ce type d’expérience :
Un moment de divertissement
qui réduit le stress du voyage durant l’attente avant l’embarquement.
Une récompense immédiate
(cadeau gourmand, bon Duty Free…).
Un effet viral
chaque gagnant devient un ambassadeur visible qui motive les passagers alentour à jouer.
L’effet est double
Augmenter le trafic en boutique &Renforcer l’image premium et innovante de l’aéroport.
Une réussite pour Pâques à Lyon
Une stratégie gagnante !
Qui combine animation, data marketing et drive-to-store
L’opération a permis de :
Créer un univers immersif
(« Jardin Enchanté ») et une communication digitale de l’événement
Distribuer des cadeaux
Gourmands & bons d’achat Duty Free.
Booster la collecte
De data en un temps record.
Mécanique réplicable
Pour d’autres temps forts (été, Noël, soldes).
Conclusion
Les bornes de jeu interactives s’imposent comme un outil incontournable pour les aéroports et les enseignes !
Elles divertissent les voyageurs, collectent des données qualifiées & boostent les ventes en Duty Free.
L’exemple de Lyon lors de Pâques confirme
Une réalité stratégique :
le marketing expérientiel est un centre de profit, pas un centre de coût !
Grâce à la gamification, chaque minute d'attente client a été convertie en valeur mesurable, garantissant un retour sur investissement immédiat.
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