Jeu de Pâques
11 FÉVRIER 2026
Comment Arsenal a transformé le Duty Free en zone de divertissement rentable pour Pâques ?
Dans l’univers ultra-concurrentiel du Travel Retail, capter l’attention des voyageurs en zone de transit est un défi permanent. Pour l’opération « A Crush for Chocolate » d’Aelia Duty Free, Arsenal a déployé une solution de gamification massive alliant bornes interactives et écrans géants, transformant l'attente en aéroport en une expérience d'achat dynamique.
Pâques : Surfer sur le Marronnier
Pourquoi ça marche ?
Pâques, c’est une belle occasion de créer du trafic, offrir du divertissement à vos clients et fidéliser votre clientèle.
Collecte de data qualifiée
Le formulaire d’inscription obligatoire pour jouer permet de capter des données cruciales (emails, habitudes de voyage) pour les futures campagnes de fidélisation.
Fidélisation & image de marque
Transformer une zone d’attente stressante en un moment de plaisir renforce durablement l’attachement à l’enseigne.
Augmentation du panier moyen
Les statistiques observées sur ce type d’opération montrent une hausse du panier moyen de 15% à 25% grâce aux bons d’achat qui incitent à l’achat d’impulsion.
Gamification en Zone de Transit
L’art de captiver le voyageur
Les zones de transit et les aéroports sont des lieux de forte attente où le divertissement devient un levier de conversion majeur.
Immersion Totale
En couplant une borne de jeu tactile avec un mur d'écrans géants, l'animation devient un spectacle visuel impossible à ignorer.
Nos prints
Interaction Ludique
Les passagers participent à une "chasse aux œufs" digitale ou à un jeu de type "Crush", créant un pic émotionnel fort avant l'acte d'achat.
Nos jeux
Drive-to-Store Immédiat
Les gains, distribués en instants gagnants, se transforment instantanément en bons d'achat ou remises (ex: -20% sur une sélection) utilisables directement dans la boutique Duty Free.
Vos enjeux
Notre opération en vidéo
Diverses mécaniques de jeux standards sont proposées :
le jeu du grattage est l’un des best sellers pour Pâques (par exemple »grattez 3 œufs pour gagner »). Des mécaniques plus personnalisées comme la chasse aux oeufs sont également possibles.
Instant gagnant en magasin
Des lots remis immédiatement pour plus d’impact
Les dotations sont délivrées en instant gagnant, ce qui est très apprécié des clients.
Ils peuvent remporter les lots directement après l’action de jeu pour une satisfaction immédiate. Pensez à offrir des dotations en lien avec l’événement : chocolat, week end gastro…
Pourquoi tout le monde devrait suivre le mouvement ?
Faites de chaque interaction une opportunité commerciale
Vous souhaitez dynamiser votre point de vente pour votre prochain temps fort ?
Découvrez notre étude
L’expertise d’Arsenal prouve que la gamification est la réponse aux enjeux modernes du retail :
Data, Trafic, et Conversion.
En occupant intelligemment les zones d’attente, les bornes interactives ne se contentent pas d’animer ; elles déclenchent l’achat et rentabilisent chaque mètre carré de la galerie marchande.
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