Concours VIP retail
25 JUIN 2026
Le Mois VIP : quand la borne de jeu concours devient un cadeau XXL en point de vente
Du 24 février au 23 mars 2026, Carrefour a déployé Le Grand Jeu du Mois VIP, une opération nationale accessible en magasin. Après un achat minimum de 15 euros avec Carte Club Carrefour ou Carte PASS, le client obtenait une partie sur borne. L’opération s’inscrivait dans un temps fort retail, Le Mois VIP, pensé comme un rendez-vous promotionnel. Les dotations annoncées donnaient une vraie profondeur à la mécanique : crédits fidélité, e-cartes cadeaux Carrefour, iPhone 17, 1 an de courses, places VIP au Parc Astérix, événement en loge à Bercy et voyages en hôtel 5 étoiles… Carrefour indiquait également plus de 1,48 million de lots dans le règlement officiel du jeu.
Le défi marketing
Créer une expérience de jeu concours uniques XXL dans différent point de vente
En point de vente, une borne de jeu ne performe pas parce qu’elle existe. Elle performe parce qu’elle attire, elle est comprise et désirée par vos visiteurs.
Le défi était double, faire émerger la borne dans un environnement magasin déjà saturé :
PLV, affiches, vitrophanies, arches, ballons, totems, flux clients, promos et contraintes d’espace.
Et créer une mécanique de jeu en levier de trafic, d’opt-in, de collecte de data client et de fidélité.
La règle d’or :
L’idée Arsenal
La PLV ne décorait plus le dispositif, elle devenait le dispositif !
Puisque le cadeau était au cœur de la mécanique, Arsenal n’a pas choisi un habillage borne simple mais plutôt en un cadeau géant 100 % personnalisés.
Grâce à son imprimerie intégrée et à son département R&D, Arsenal est en mesure de concevoir et de développer des projets ainsi que des solutions de théâtralisations innovantes, entièrement adaptés à vos opérations marketing et votre point de vente. Une borne cadeau XXL, pensée comme un objet retail impossible à manquer pour prolonger l’univers créatif de la campagne.
Constat : un réflexe borne immédiat chez le client : voir, s’approcher, jouer.
La stratégie Arsenal
Chez nous on ne fait pas que des bornes !
L’agence Arsenal a conçu un dispositif adapté à toute les surface de l’enseigne pour optimiser la gestion des flux tout en étant impactant.
Déploiement de bornes interactives 22 pouces en hypermarchés et 10 pouces en magasins de proximité en plug and play, avec un habillage cadeau XXL adapté sur mesure aux couleurs de l’opération.
Une conception 3D du design et développement du jeu, impression et production 100% réalisés en interne. Un dispositif Made in France, robuste, facile à installer et pensé pour les réalités du terrain.
Notre ambition est de créer des activations retail complète et des animations magasins augmentées : visible, jouable, mesurable et utile pour la relation client pour répondre aux enjeux marketing.
Donner une dimension premium à un temps fort promotionnel national.
Pourquoi les bornes de jeu concours c’est puissant en gamification retail ?
Ce dispositif coche les grands leviers d’une activation performante :
1. Attention immédiate
Générer du trafic autour de l’activation. Créer l’événement autour de votre marque et une scène retail visible différenciante. Le format cadeau XXL crée un signal visuel fort. Dans un magasin, la première bataille est celle du regard, de l’attention.
Animation in store
2. Promesse simple
Renforcer la mémorisation de l’opération et augmenter votre impact en image de marque. Le client comprend vite : il y a un jeu, des cadeaux, une chance immédiate et un appel à passer à l’action : je tente ma chance !
Brand expérience
3. Friction réduite
Un parcours intuitif et simple. Après achat, le client utilise sa Carte Club ou PASS, scanne son ticket, ouvre une boîte et découvre son gain, tout en encourageant l’usage des cartes Carrefour.
Encarter vos prospects
4. Récompense immédiate
Augmenter le volume d’interactions en magasin. Les petits gains fidélité entretiennent la participation massive. Les lots premium créent la désirabilité.
Augmenter le trafic PDV
5. Data first-party
Générer des opt-ins et de la donnée client exploitable. Chaque interaction peut nourrir la connaissance client : opt-in, rattachement fidélité, comportement de jeu, fréquence, activation app, activation promo etc…
Collecter des données clients
6. Mécanique avec obligation d’achats
Créer le réflexe borne « J’achète, je scan, je joue » En récompensant les clients avec des bons d’achat, dont 80 % sont utilisés sous 24h, afin de générer du trafic récurrent et d’augmenter le panier moyen rapidement de votre réseau.
Booster le CA
Résultat Marketing
Ce que montre cette opération
Le Mois VIP Carrefour démontre une conviction forte en retail, la performance se joue souvent avant même le gameplay.
Elle se joue dans la capacité à faire émerger l’opération dans le magasin.
Une borne mal placée ou trop discrète devient un outil sous-exploité.
Une borne visible, scénarisée et cohérente avec l’univers créatif devient un média retail à part entière qui réponds aux enjeux marketing.
C’est précisément le savoir-faire Arsenal :
concevoir des dispositifs sur mesure qui ne sont pas seulement beaux, mais utiles à la performance.
La cerise sur le cadeau !
La signature Arsenal
Avec cette opération, Arsenal confirme son positionnement de solution premium de gamification retail, conçue pour aider les enseignes dans leurs temps forts commerciaux en expériences unique et génératrices de data client.
En complément, la borne de jeu-concours Carrefour constitue un puissant levier de conversion des clients non encartés. En facilitant leur inscription au programme de fidélité, elle augmente significativement le taux de participation et le nombre de nouvelles adhésions.
La borne cadeau XXL du Mois VIP Carrefour illustre une approche complète. La créativité retail, design sur mesure, production maîtrisée, mécanique de jeu 3D, expérience omnicanale, génération d’opt-ins, collecte de données, impact drive-to-store…
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